Deskripsi pekerjaan
Posisi Field Collection ini berfokus pada penanganan nasabah yang mengalami kendala pembayaran atau wanprestasi. Anda akan bertindak sebagai representatif perusahaan di lapangan untuk melakukan kunjungan langsung kepada debitur yang memiliki masa tunggakan lebih dari 20 hari. Tugas utama Anda meliputi melakukan negosiasi opsi pembayaran yang efektif agar nasabah dapat menyelesaikan kewajibannya, memonitor komitmen janji bayar, serta melakukan investigasi (skip tracing) jika debitur sulit ditemui. Selain itu, Anda bertanggung jawab memvalidasi data lapangan seperti alamat dan nomor telepon untuk memastikan akurasi basis data perusahaan.
Tanggung jawab: Field Visit & Collection: Melakukan kunjungan lapangan dan penagihan kepada debitur dengan masa tunggakan >20 hari; Negotiation: Melakukan negosiasi opsi pembayaran yang efektif agar nasabah menyelesaikan kewajibannya; Payment Monitoring: Memonitor komitmen janji bayar dan melakukan tindak lanjut secara konsisten; Skip Tracing: Melakukan investigasi dan mencari keberadaan debitur apabila tidak dapat ditemui di domisili atau kantor; Data Validation: Melakukan verifikasi kebenaran data lapangan (alamat dan nomor telepon) untuk memastikan akurasi basis.
Kualifikasi: Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif; Berdomisili atau menguasai wilayah kerja; Persistensi tinggi & berorientasi pada pencapaian target; Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasif yang baik; Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat.
Tanggung jawab
- Field Visit & Collection: Melakukan kunjungan lapangan dan penagihan kepada debitur dengan masa tunggakan >20 hari
- Negotiation: Melakukan negosiasi opsi pembayaran yang efektif agar nasabah menyelesaikan kewajibannya
- Payment Monitoring: Memonitor komitmen janji bayar dan melakukan tindak lanjut secara konsisten
- Skip Tracing: Melakukan investigasi dan mencari keberadaan debitur apabila tidak dapat ditemui di domisili atau kantor
- Data Validation: Melakukan verifikasi kebenaran data lapangan (alamat dan nomor telepon) untuk memastikan akurasi basis
Kualifikasi
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM aktif
- Berdomisili atau menguasai wilayah kerja
- Persistensi tinggi & berorientasi pada pencapaian target
- Kemampuan komunikasi, negosiasi, dan persuasif yang baik
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi