Deskripsi pekerjaan
Executive Housekeeper bertanggung jawab sebagai Head of Housekeeping & Property Services yang mengelola dan mengoordinasikan tim layanan di seluruh portofolio properti perusahaan. Peran ini mencakup pengawasan housekeeping, kontrol kualitas kebersihan, operasional laundry, pengendalian hama, perawatan taman, hingga pemeliharaan kolam renang. Anda akan memimpin tim di berbagai vila atau properti, memastikan standar layanan yang konsisten, mengendalikan biaya operasional, serta memastikan setiap properti selalu dalam kondisi bersih dan siap menerima tamu.
Tanggung jawab: Mengelola dan mengoordinasikan tim housekeeping di semua properti yang dikelola; Menyusun jadwal kebersihan, menetapkan tugas, dan memantau penyelesaiannya; Melakukan inspeksi properti secara berkala untuk memastikan kebersihan, presentasi, kesiapan inventaris, dan standar check-in tamu; Mengembangkan dan menerapkan prosedur kebersihan, SOP, daftar periksa, dan sistem kontrol kualitas; Mengoordinasikan operasional laundry dan memantau linen, handuk, perlengkapan kebersihan, dan peralatan; Mengoordinasikan aktivitas pengendalian hama dan mengawasi staf terkait atau kontraktor eksternal; Mengawasi perawatan taman, lanskap, halaman rumput, tanaman, dan area luar ruangan; Mengoordinasikan pemeliharaan kolam renang secara rutin, pemeriksaan kualitas air, kebersihan, dan kondisi peralatan; Bekerja dengan tim pemeliharaan untuk merencanakan dan memantau aktivitas pemeliharaan preventif; Merekrut, melatih, menjadwalkan, dan mengawasi staf untuk memastikan produktivitas dan kinerja yang konsisten; Memantau pembelian, inventaris, barang habis pakai, dan biaya operasional; Memastikan kepatuhan terhadap standar kebersihan, sanitasi, dan keselamatan kerja; Mengoordinasikan dengan manajer properti, tim pemeliharaan, dan departemen operasional lainnya; Menyiapkan laporan berkala mengenai kualitas layanan, kepegawaian, biaya, inspeksi, dan masalah yang belum terselesaikan.
Kualifikasi: Pengalaman mengelola beberapa vila atau apartemen secara bersamaan; Latar belakang di hotel bintang lima, resor, atau manajemen vila premium; Pengalaman sebelumnya dalam mengawasi tim housekeeping sebanyak 15 karyawan atau lebih; Familiar dengan standar layanan perhotelan dan sistem jaminan kualitas; Pengetahuan bahasa Indonesia; Kemampuan bahasa Inggris yang baik (wajib); Memiliki perhatian tinggi terhadap detail, keandalan, disiplin, dan pola pikir berorientasi layanan.
Tanggung jawab
- Mengelola dan mengoordinasikan tim housekeeping di semua properti yang dikelola
- Menyusun jadwal kebersihan, menetapkan tugas, dan memantau penyelesaiannya
- Melakukan inspeksi properti secara berkala untuk memastikan kebersihan, presentasi, kesiapan inventaris, dan standar check-in tamu
- Mengembangkan dan menerapkan prosedur kebersihan, SOP, daftar periksa, dan sistem kontrol kualitas
- Mengoordinasikan operasional laundry dan memantau linen, handuk, perlengkapan kebersihan, dan peralatan
- Mengoordinasikan aktivitas pengendalian hama dan mengawasi staf terkait atau kontraktor eksternal
- Mengawasi perawatan taman, lanskap, halaman rumput, tanaman, dan area luar ruangan
- Mengoordinasikan pemeliharaan kolam renang secara rutin, pemeriksaan kualitas air, kebersihan, dan kondisi peralatan
- Bekerja dengan tim pemeliharaan untuk merencanakan dan memantau aktivitas pemeliharaan preventif
- Merekrut, melatih, menjadwalkan, dan mengawasi staf untuk memastikan produktivitas dan kinerja yang konsisten
- Memantau pembelian, inventaris, barang habis pakai, dan biaya operasional
- Memastikan kepatuhan terhadap standar kebersihan, sanitasi, dan keselamatan kerja
- Mengoordinasikan dengan manajer properti, tim pemeliharaan, dan departemen operasional lainnya
- Menyiapkan laporan berkala mengenai kualitas layanan, kepegawaian, biaya, inspeksi, dan masalah yang belum terselesaikan
Kualifikasi
- Pengalaman mengelola beberapa vila atau apartemen secara bersamaan
- Latar belakang di hotel bintang lima, resor, atau manajemen vila premium
- Pengalaman sebelumnya dalam mengawasi tim housekeeping sebanyak 15 karyawan atau lebih
- Familiar dengan standar layanan perhotelan dan sistem jaminan kualitas
- Pengetahuan bahasa Indonesia
- Kemampuan bahasa Inggris yang baik (wajib)
- Memiliki perhatian tinggi terhadap detail, keandalan, disiplin, dan pola pikir berorientasi layanan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 20 November 2026