Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab dalam mengelola seluruh operasional toko di berbagai platform marketplace seperti Shopee, Tokopedia, Lazada, dan TikTok Shop. Peran ini mencakup pengelolaan harian mulai dari manajemen produk, harga, stok, hingga aktivasi voucher dan promo untuk mendukung performa penjualan. Selain itu, staf operasional akan menangani alur pemenuhan pesanan (order fulfillment) yang meliputi proses packing, pengiriman, hingga penanganan retur dan komplain pelanggan. Posisi ini menuntut ketelitian tinggi dalam input data serta kemampuan bekerja secara efektif di bawah tekanan target.
Tanggung jawab: Mengelola operasional marketplace; Mengelola pesanan, stok, produk, harga, voucher, dan promo; Input dan update data produk; Menangani proses packing, pengiriman, retur, dan komplain pelanggan.
Kualifikasi: Memahami operasional marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll); Mampu mengelola pesanan, stok, produk, harga, voucher, dan promo; Mampu melakukan input dan update data produk; Memahami proses packing, pengiriman, retur, dan komplain pelanggan; Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets; Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan banyak pesanan; Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik; Mampu bekerja dengan target.
Tanggung jawab
- Mengelola operasional marketplace
- Mengelola pesanan, stok, produk, harga, voucher, dan promo
- Input dan update data produk
- Menangani proses packing, pengiriman, retur, dan komplain pelanggan
Kualifikasi
- Memahami operasional marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, TikTok Shop, dll)
- Mampu mengelola pesanan, stok, produk, harga, voucher, dan promo
- Mampu melakukan input dan update data produk
- Memahami proses packing, pengiriman, retur, dan komplain pelanggan
- Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Sheets
- Teliti, rapi, dan mampu bekerja dengan banyak pesanan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan customer service yang baik
- Mampu bekerja dengan target
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 10.000.000 – Rp 15.000.000 per month