Deskripsi pekerjaan
Posisi E-Commerce Specialist ini dirancang untuk individu yang memiliki keterbiasaan dan pengalaman mendalam di industri kosmetik. Peran ini menuntut tanggung jawab penuh dalam mengelola, mengoptimalkan, dan mengembangkan performa penjualan toko daring perusahaan di berbagai platform marketplace demi mencapai target yang telah ditetapkan. Tugas utama meliputi pengelolaan operasional harian toko, pembaruan katalog produk, penanganan interaksi pelanggan secara profesional, serta perumusan strategi promosi dan kampanye digital yang efektif. Anda juga akan bekerja secara kolaboratif bersama divisi terkait seperti tim gudang dan desain grafis guna memastikan kelancaran seluruh proses penjualan.
Tanggung jawab: Mengelola dan mengoptimalkan toko di marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll); Mengupload dan update produk (deskripsi, foto, harga, stok); Membalas chat customer dan menangani komplain secara profesional; Memproses pesanan masuk hingga pengiriman; Membuat strategi promosi dan campaign (flash sale, diskon, bundling); Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan berkala; Berkoordinasi dengan tim gudang, Design Graphis.
Kualifikasi: Minimal lulusan SMA/SMK/D3/S1 (diutamakan jurusan terkait); Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang e-commerce / marketplace; Memahami fitur dan sistem marketplace (Shopee, Tokopedia); Komunikatif, responsif, dan customer-oriented; Terbiasa bekerja dengan target; Mampu mengoperasikan Excel / Google Sheets, Easy Boss; Nilai plus jika memiliki pengalaman di industri kosmetik.
Tanggung jawab
- Mengelola dan mengoptimalkan toko di marketplace (Shopee, Tokopedia, Lazada, dll)
- Mengupload dan update produk (deskripsi, foto, harga, stok)
- Membalas chat customer dan menangani komplain secara profesional
- Memproses pesanan masuk hingga pengiriman
- Membuat strategi promosi dan campaign (flash sale, diskon, bundling)
- Menganalisis performa penjualan dan membuat laporan berkala
- Berkoordinasi dengan tim gudang, Design Graphis
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK/D3/S1 (diutamakan jurusan terkait)
- Berpengalaman minimal 1 tahun di bidang e-commerce / marketplace
- Memahami fitur dan sistem marketplace (Shopee, Tokopedia)
- Komunikatif, responsif, dan customer-oriented
- Terbiasa bekerja dengan target
- Mampu mengoperasikan Excel / Google Sheets, Easy Boss
- Nilai plus jika memiliki pengalaman di industri kosmetik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 4.700.000 – Rp 5.500.000 per month
- Batas lamaran
- 14 November 2026