Deskripsi pekerjaan
Posisi ini menuntut kepemimpinan strategis dalam pengembangan dan eksekusi peta jalan digital yang berfokus pada akuisisi, retensi pelanggan, serta pertumbuhan merek. Pemegang peran ini bertanggung jawab penuh atas kinerja P&L digital, dengan penekanan pada pelacakan metrik kunci seperti ROI, CAC, dan LTV untuk memastikan efisiensi dan pertumbuhan pendapatan. Ruang lingkup kerja mencakup pengelolaan kampanye berbayar di berbagai kanal seperti Google, Meta, dan TikTok, serta optimasi anggaran dan ROAS untuk memaksimalkan perjalanan pelanggan dari tahap kesadaran hingga pemesanan. Selain itu, peran ini memimpin proyek revamp website secara menyeluruh, mulai dari perencanaan UX/UI, pengembangan, pengujian, peluncuran, hingga optimasi berkelanjutan, dengan menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi brief teknis yang jelas bagi tim IT/developer. Fokus utama lainnya adalah peningkatan performa website melalui optimasi alur pemesanan, halaman pendaratan, SEO/AEO, kecepatan halaman, integrasi CRM, dan jalur pembayaran untuk meningkatkan konversi dan pendapatan. Tanggung jawab juga meliputi kepemimpinan strategi konten dan pertumbuhan media sosial di Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube untuk meningkatkan jangkauan, pengikut, keterlibatan, dan konversi. Di sisi manajemen, posisi ini bertanggung jawab atas pengembangan tim digital, pengelolaan agensi dan vendor, kolaborasi dengan tim komersial, serta presentasi strategi dan hasil kinerja kepada manajemen senior.
Tanggung jawab: Mengembangkan dan mengeksekusi peta jalan digital untuk akuisisi, retensi, dan pertumbuhan merek; Menanggung jawab kinerja P&L digital dan melacak ROI, CAC, serta LTV; Mengelola kampanye berbayar di Google, Meta, TikTok, dan kanal relevan lainnya; Mengoptimalkan anggaran, ROAS, dan perjalanan pelanggan dari kesadaran hingga pemesanan; Memimpin perbaikan website dari perencanaan UX/UI hingga pengembangan, pengujian, peluncuran, dan optimasi; Menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi brief teknis dan kriteria penerimaan yang jelas; Bekerja sama erat dengan tim IT/developer mengenai prioritas, lini masa, dan pengiriman proyek; Meningkatkan alur pemesanan, halaman pendaratan, SEO/AEO, kecepatan halaman, analitik, integrasi CRM, dan jalur pembayaran; Memimpin strategi konten dan pertumbuhan spesifik platform di Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube; Mengembangkan tim digital, mengelola agensi dan vendor; Berkolaborasi dengan tim komersial dan mempresentasikan strategi serta hasil kepada manajemen senior.
Kualifikasi: Minimal 8-10 tahun pengalaman di bidang pemasaran digital; Memiliki 3-4 tahun pengalaman dalam peran kepemimpinan; Pengalaman di industri travel, e-commerce, atau retail menjadi nilai tambah; Pembuktian hasil nyata dalam pemasaran berkinerja (performance marketing), manajemen anggaran, dan pertumbuhan pendapatan; Memiliki keterampilan analitis yang kuat; Pengalaman langsung memimpin proyek revamp website bersama tim IT/pengembangan, menerjemahkan kebutuhan komersial menjadi deliverable teknis; Pemahaman mendalam tentang optimasi konversi, SEO/AEO, analitik, dan integrasi CRM; Rekam jejak sukses dalam pertumbuhan media sosial melalui algoritma platform, konten yang menarik, dan eksperimen berbasis data; Terkini dengan penggunaan alat AI, video berdurasi pendek, dan tren digital yang berkembang; Komunikator dan presenter yang percaya diri, mampu memengaruhi pemangku kepentingan senior dan menghubungkan tim pemasaran, komersial, dan teknis.
Tanggung jawab
- Mengembangkan dan mengeksekusi peta jalan digital untuk akuisisi, retensi, dan pertumbuhan merek
- Menanggung jawab kinerja P&L digital dan melacak ROI, CAC, serta LTV
- Mengelola kampanye berbayar di Google, Meta, TikTok, dan kanal relevan lainnya
- Mengoptimalkan anggaran, ROAS, dan perjalanan pelanggan dari kesadaran hingga pemesanan
- Memimpin perbaikan website dari perencanaan UX/UI hingga pengembangan, pengujian, peluncuran, dan optimasi
- Menerjemahkan kebutuhan bisnis menjadi brief teknis dan kriteria penerimaan yang jelas
- Bekerja sama erat dengan tim IT/developer mengenai prioritas, lini masa, dan pengiriman proyek
- Meningkatkan alur pemesanan, halaman pendaratan, SEO/AEO, kecepatan halaman, analitik, integrasi CRM, dan jalur pembayaran
- Memimpin strategi konten dan pertumbuhan spesifik platform di Instagram, TikTok, Facebook, dan YouTube
- Mengembangkan tim digital, mengelola agensi dan vendor
- Berkolaborasi dengan tim komersial dan mempresentasikan strategi serta hasil kepada manajemen senior
Kualifikasi
- Minimal 8-10 tahun pengalaman di bidang pemasaran digital
- Memiliki 3-4 tahun pengalaman dalam peran kepemimpinan
- Pengalaman di industri travel, e-commerce, atau retail menjadi nilai tambah
- Pembuktian hasil nyata dalam pemasaran berkinerja (performance marketing), manajemen anggaran, dan pertumbuhan pendapatan
- Memiliki keterampilan analitis yang kuat
- Pengalaman langsung memimpin proyek revamp website bersama tim IT/pengembangan, menerjemahkan kebutuhan komersial menjadi deliverable teknis
- Pemahaman mendalam tentang optimasi konversi, SEO/AEO, analitik, dan integrasi CRM
- Rekam jejak sukses dalam pertumbuhan media sosial melalui algoritma platform, konten yang menarik, dan eksperimen berbasis data
- Terkini dengan penggunaan alat AI, video berdurasi pendek, dan tren digital yang berkembang
- Komunikator dan presenter yang percaya diri, mampu memengaruhi pemangku kepentingan senior dan menghubungkan tim pemasaran, komersial, dan teknis
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi