Deskripsi pekerjaan
Tanggung Jawab Menyambut dan mengantarkan tamu ke meja dengan ramah, profesional, dan sesuai standar pelayanan. Mengelola reservasi, waiting list, serta pengaturan tempat duduk untuk memastikan kelancaran operasional restoran. Memberikan informasi mengenai menu, promosi, dan fasilitas restoran kepada tamu. Berkoordinasi dengan tim service dan kitchen terkait ketersediaan meja serta kebutuhan tamu. Memastikan pengalaman tamu berjalan dengan baik mulai dari kedatangan hingga meninggalkan restoran. Mematuhi standar pelayanan, grooming, kebersihan, serta prosedur operasional perusahaan. Persyaratan Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara, dengan preferensi pada lulusan program perhotelan atau pariwisata. Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Hostess, Front Office Staff, atau posisi serupa di industri perhotelan atau pariwisata. Kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris; bahasa tambahan merupakan nilai tambah. Keterampilan interpersonal yang kuat dengan kemampuan untuk berinteraksi dengan tamu dari berbagai latar belakang budaya. Penampilan rapi, profesional, dan presentasi diri yang menarik sesuai standar industri perhotelan. Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik dalam lingkungan yang dinamis dan sibuk.
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi