Deskripsi pekerjaan
Vinfast Bali, sebuah showroom otomotif yang berlokasi di Denpasar, sedang mencari Service Advisor untuk bergabung dengan tim mereka. Peran ini sangat krusial dalam menjembatani kebutuhan pelanggan dengan layanan teknis di bengkel resmi, terutama dengan fokus pada teknologi kendaraan listrik (EV) yang modern. Sebagai Service Advisor, Anda bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan prima kepada pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan kepuasan pelanggan terjaga dengan baik. Anda juga akan mengelola proses booking melalui sistem digital (DMS) dan memberikan edukasi dasar mengenai fitur serta sistem baterai mobil listrik kepada pelanggan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat atau D3/S1 (diutamakan jurusan Teknik Otomotif, Elektro, atau Manajemen); Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Service Advisor di bengkel atau dealership resmi (pengalaman dengan brand mobil listrik/EV menjadi nilai tambah); Memahami dasar teknologi mobil listrik (EV), sistem baterai, dan fitur teknologi otomotif modern; Memiliki kemampuan dasar sebagai mekanik atau teknisi; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada kepuasan pelanggan, dan mahir dalam menangani keluhan; Terbiasa menggunakan sistem booking digital atau Dealer Management System (DMS); Memiliki SIM A aktif dan wajib mampu mengendarai mobil.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat atau D3/S1 (diutamakan jurusan Teknik Otomotif, Elektro, atau Manajemen)
- Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Service Advisor di bengkel atau dealership resmi (pengalaman dengan brand mobil listrik/EV menjadi nilai tambah)
- Memahami dasar teknologi mobil listrik (EV), sistem baterai, dan fitur teknologi otomotif modern
- Memiliki kemampuan dasar sebagai mekanik atau teknisi
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, berorientasi pada kepuasan pelanggan, dan mahir dalam menangani keluhan
- Terbiasa menggunakan sistem booking digital atau Dealer Management System (DMS)
- Memiliki SIM A aktif dan wajib mampu mengendarai mobil
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 5.000.000 per month
Cara melamar
Penempatan di Showroom Vinfast Bali (Jl. Gatot Subroto Barat No. 500 Denpasar)