Deskripsi pekerjaan
Kami mencari kandidat yang ramah, komunikatif, dan berorientasi pada pelayanan untuk bergabung sebagai Customer Service / Receptionist di lapangan padel. Peran ini sangat cocok bagi Anda yang menyukai dunia olahraga dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik. Sebagai Customer Service / Host, Anda bertanggung jawab dalam menyambut tamu, mengelola reservasi lapangan, serta menangani pembayaran dan pertanyaan pelanggan. Anda juga akan berperan aktif dalam mendukung penjualan paket bermain, membership, dan program promosi untuk meningkatkan pendapatan perusahaan, sambil memastikan area resepsionis tetap bersih dan rapi.
Tanggung jawab: Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional; Mengelola reservasi lapangan, jadwal bermain, pembayaran, dan pertanyaan pelanggan; Memberikan informasi mengenai ketersediaan lapangan, paket bermain, membership, dan promosi; Menangani keluhan pelanggan serta berkoordinasi dengan tim operasional; Mendukung penjualan paket bermain, membership, dan program promosi untuk meningkatkan pendapatan; Melakukan administrasi harian dan memastikan data reservasi tercatat dengan baik; Menjaga kebersihan dan kerapian area resepsionis.
Kualifikasi: Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat; Memiliki pengalaman di bidang customer service, hospitality, atau receptionist menjadi nilai tambah; Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik; Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia; kemampuan dasar Bahasa Inggris menjadi nilai tambah; Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar, serta terbiasa menggunakan WhatsApp; Ramah, proaktif, teliti, dan mampu bekerja sama dalam tim; Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional; Memiliki minat terhadap olahraga, khususnya padel, menjadi nilai tambah; Tipe Pekerjaan: Full-time.
Tanggung jawab
- Menyambut dan melayani tamu dengan ramah dan profesional
- Mengelola reservasi lapangan, jadwal bermain, pembayaran, dan pertanyaan pelanggan
- Memberikan informasi mengenai ketersediaan lapangan, paket bermain, membership, dan promosi
- Menangani keluhan pelanggan serta berkoordinasi dengan tim operasional
- Mendukung penjualan paket bermain, membership, dan program promosi untuk meningkatkan pendapatan
- Melakukan administrasi harian dan memastikan data reservasi tercatat dengan baik
- Menjaga kebersihan dan kerapian area resepsionis
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat
- Memiliki pengalaman di bidang customer service, hospitality, atau receptionist menjadi nilai tambah
- Memiliki kemampuan komunikasi dan pelayanan pelanggan yang baik
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia; kemampuan dasar Bahasa Inggris menjadi nilai tambah
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi dasar, serta terbiasa menggunakan WhatsApp
- Ramah, proaktif, teliti, dan mampu bekerja sama dalam tim
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional
- Memiliki minat terhadap olahraga, khususnya padel, menjadi nilai tambah
- Tipe Pekerjaan: Full-time
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 3.800.000 per month
- Batas lamaran
- 13 November 2026