Customer Relationship Management (CRM) Officer
Gaji
Rp 3.500.000 – Rp 4.000.000 per month
Tipe
Full-time
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
Cocok bagi Anda yang menyukai dunia komunikasi, administrasi, customer engagement, dan memiliki passion dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
Kualifikasi
- Minimal D1/S1 semua jurusan.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
- Teliti, rapi, dan memiliki kemampuan administrasi yang baik.
- Menguasai Microsoft Excel / Google Spreadsheet.
- Terbiasa menggunakan WhatsApp Business, email, dan tools administrasi.
- Memiliki pengalaman di bidang CRM, customer service, hospitality, travel, atau administrasi menjadi nilai tambah.
- Mampu bekerja secara individu maupun tim.
- Berorientasi pada pelayanan dan kepuasan pelanggan.
Tanggung Jawab
- Mengelola database pelanggan secara sistematis dan terstruktur.
- Mengklasifikasikan pelanggan berdasarkan segmentasi seperti B2B, B2C, corporate, dan repeat guest.
- Melakukan follow-up pelanggan setelah layanan selesai.
- Mengelola feedback dan review pelanggan.
- Melakukan komunikasi pelanggan melalui email campaign, WhatsApp follow-up, dan promo khusus pelanggan.
- Membuat laporan aktivitas customer dan database secara berkala.
- Berkoordinasi dengan tim operasional dan marketing terkait kebutuhan customer.
Benefit & Fasilitas
Gaji kompetitif.
BPJS Kesehatan & Ketenagakerjaan
Lingkungan kerja profesional dan nyaman.
Kesempatan pengembangan karier.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Customer Relationship Management (CRM) Officer dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Denpasar, Bali.
Anda dapat melamar langsung melalui halaman ini dengan mengklik tombol "Lamar Sekarang" di atas, atau menghubungi perusahaan melalui kontak yang tersedia.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.