Customer Care Officer
Gaji
Negosiasi
Tipe
Contract
Level
-
Pendidikan
-
Deadline
-
Deskripsi Pekerjaan
Pelayanan Pelanggan: Menyambut dan melayani konsumen secara langsung, melalui telepon, atau online , serta memberikan informasi terkait harga, spesifikasi kendaraan, dan estimasi biaya servis. Penanganan Keluhan: Mendengarkan dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan memberikan solusi atau meneruskannya ke departemen terkait (seperti mekanik atau sales). Pemeliharaan Hubungan: Menghubungi kembali pelanggan untuk menindaklanjuti proses penjualan atau mengingatkan jadwal perawatan berkala/servis.
Administrasi & Penjadwalan: Mengelola janji temu ( booking servis), mengelola data pelanggan, dan menyusun laporan kepuasan pelanggan harian maupun bulanan. Dukungan Penjualan: Membantu proses verifikasi data konsumen, menyiapkan dokumen kendaraan, hingga mengelola pembayaran.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.
