Deskripsi pekerjaan
Posisi Customer Care (Call Center) berperan sebagai garda terdepan dalam menjaga hubungan baik antara perusahaan dan pelanggan. Peran ini menuntut kemampuan komunikasi yang efektif dan empati yang tinggi dalam menangani setiap interaksi. Tanggung jawab utama meliputi menjawab panggilan masuk atau melakukan panggilan keluar kepada pelanggan untuk memahami kebutuhan, menangani keluhan, serta memberikan solusi atas permasalahan yang dihadapi pelanggan terkait layanan atau produk perusahaan.
Tanggung jawab: Answering or making calls to customer to learn about and address their needs, complaints, or other issues.
Tanggung jawab
- Answering or making calls to customer to learn about and address their needs, complaints, or other issues
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: hrd.recruitment@electronic-city.co.id
- Buka tautan lamaran resmi