Deskripsi pekerjaan
- Membantu inbound customer secara online, memberikan solusi atas keluhan dan pertanyaan dari pelanggan dengan berkoordinasi dengan divisi terkait - Mengunduh file yang dikirim oleh customer - Membalas pertanyaan customer tepat waktu - Memantau pesanan dengan cermat - Mengembangkan dan menumbuhkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan - Menguasai Microsoft Excel & Word - Membalas dan Memberikan respon chat dari para konsumen yang ingin menanyakan produk yang sedang dijual atau dipasarkan - Melayani segala keluhan dan memberikan solusi terhadap masalah yang dialami oleh konsumen - Fast respon membalas chat konsumen - Melayani konsumen dengan tata bahasa yang baik dan ramah - Bersedia WFO di daerah Jl. Parangtritis Bantul minimal 5 kali dalam seminggu
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 1.500.000 per month