Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan dalam pengembangan kanal digital perbankan dengan merencanakan fitur-fitur baru yang sejalan dengan kemajuan teknologi. Spesialis ini bertugas memahami situasi pasar, melakukan analisis teknologi baru, serta memberikan rekomendasi peningkatan kepada manajemen. Selain itu, peran ini melibatkan kolaborasi dengan manajer produk untuk menyusun kebutuhan pengguna sesuai praktik pasar terbaik dan standar layanan pelanggan yang unggul. Selain pengembangan fitur, tanggung jawab mencakup peninjauan proses dan prosedur saat ini untuk memberikan rekomendasi optimasi guna efisiensi biaya dan waktu. Spesialis ini juga akan mengidentifikasi kapabilitas digital inti yang diperlukan bank, mengembangkan strategi untuk mempercepat perjalanan digital bank, serta bermitra dengan divisi lain untuk memastikan pengalaman omni-channel yang konsisten di seluruh kanal digital.
Tanggung jawab: Merencanakan fitur baru pada kanal digital sesuai kemajuan teknologi; Melakukan analisis pasar dan memberikan rekomendasi peningkatan; Bekerja sama dengan manajer produk untuk menyusun kebutuhan pengguna; Meninjau proses dan prosedur untuk optimasi biaya dan efektivitas; Mengidentifikasi kapabilitas digital inti untuk ambisi digital bank; Mengembangkan rekomendasi untuk mempercepat perjalanan digital dan menarik talenta digital; Bermitra dengan divisi lain untuk mengaktifkan pengalaman omni-channel.
Tanggung jawab
- Merencanakan fitur baru pada kanal digital sesuai kemajuan teknologi
- Melakukan analisis pasar dan memberikan rekomendasi peningkatan
- Bekerja sama dengan manajer produk untuk menyusun kebutuhan pengguna
- Meninjau proses dan prosedur untuk optimasi biaya dan efektivitas
- Mengidentifikasi kapabilitas digital inti untuk ambisi digital bank
- Mengembangkan rekomendasi untuk mempercepat perjalanan digital dan menarik talenta digital
- Bermitra dengan divisi lain untuk mengaktifkan pengalaman omni-channel
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi