Deskripsi pekerjaan
PT Shelter Indonesia atau perusahaan operasional membuka kesempatan bagi Anda untuk bergabung sebagai Crew Store. Posisi ini berperan penting dalam mengelola inventaris kritis dan mendukung kelancaran operasional toko atau outlet secara keseluruhan. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman pelayanan terbaik kepada pelanggan. Dalam kesehariannya, tanggung jawab utama meliputi melayani pelanggan dengan ramah dan profesional, menangani transaksi pembayaran, meracik serta menyiapkan menu sesuai standar operasional prosedur (SOP) outlet, dan melakukan persiapan bahan baku. Selain itu, Anda juga bertugas menjaga kebersihan area kitchen dan dining, memastikan ketersediaan stok, menjalankan prosedur opening dan closing store, serta membantu menangani keluhan pelanggan guna menciptakan lingkungan kerja yang suportif dan berorientasi pada kepuasan konsumen.
Tanggung jawab: 1. Melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional; 2. Menerima pesanan customer serta melakukan transaksi pembayaran (cash, QRIS, debit, dll); 3. Menyiapkan dan meracik menu burger, minuman, serta produk lainnya sesuai SOP outlet; 4. Melakukan persiapan bahan baku (prep), seperti roti, sayuran, saus, patty, dan kebutuhan operasional lainnya; 5. Menjaga kualitas makanan, kebersihan, dan kerapian area kitchen maupun dining area; 6. Memastikan stok bahan baku dan perlengkapan tersedia serta melaporkan kebutuhan restock kepada atasan; 7. Menjalankan opening dan closing store sesuai prosedur perusahaan; 8. Menjaga kebersihan peralatan kerja, mesin, dan area operasional sesuai standar food safety; 9. Membantu menangani komplain pelanggan dengan baik dan menjaga kepuasan customer; 10. Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasional outlet berjalan lancar.
Kualifikasi: 1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; 2. Memiliki pengalaman di bidang F&B / restoran / fast food menjadi nilai tambah (fresh graduate dipersilakan melamar); 3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan; 4. Jujur, disiplin, bertanggung jawab, cekatan, dan mampu bekerja sama dalam tim; 5. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur nasional; 6. Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan kerja yang cepat (fast-paced); 7. Berpenampilan rapi dan menjaga kebersihan diri; 8. Memiliki inisiatif tinggi dan mau belajar; 9. Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan operasional store.
Tanggung jawab
- 1. Melayani pelanggan dengan ramah, cepat, dan profesional
- 2. Menerima pesanan customer serta melakukan transaksi pembayaran (cash, QRIS, debit, dll)
- 3. Menyiapkan dan meracik menu burger, minuman, serta produk lainnya sesuai SOP outlet
- 4. Melakukan persiapan bahan baku (prep), seperti roti, sayuran, saus, patty, dan kebutuhan operasional lainnya
- 5. Menjaga kualitas makanan, kebersihan, dan kerapian area kitchen maupun dining area
- 6. Memastikan stok bahan baku dan perlengkapan tersedia serta melaporkan kebutuhan restock kepada atasan
- 7. Menjalankan opening dan closing store sesuai prosedur perusahaan
- 8. Menjaga kebersihan peralatan kerja, mesin, dan area operasional sesuai standar food safety
- 9. Membantu menangani komplain pelanggan dengan baik dan menjaga kepuasan customer
- 10. Bekerja sama dengan tim untuk memastikan operasional outlet berjalan lancar
Kualifikasi
- 1. Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- 2. Memiliki pengalaman di bidang F&B / restoran / fast food menjadi nilai tambah (fresh graduate dipersilakan melamar)
- 3. Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan pelanggan
- 4. Jujur, disiplin, bertanggung jawab, cekatan, dan mampu bekerja sama dalam tim
- 5. Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk weekend dan hari libur nasional
- 6. Mampu bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan kerja yang cepat (fast-paced)
- 7. Berpenampilan rapi dan menjaga kebersihan diri
- 8. Memiliki inisiatif tinggi dan mau belajar
- 9. Bersedia ditempatkan sesuai kebutuhan operasional store
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 2.500.000 – Rp 3.000.000 per month
- Batas lamaran
- 12 November 2026