Deskripsi pekerjaan
Sebagai Contract Support Associate di CBRE, Anda akan memberikan layanan pelanggan yang luar biasa serta dukungan administratif untuk unit bisnis, fasilitas, atau akun klien yang besar. Peran ini merupakan bagian dari fungsi manajemen kualitas kontrak yang memastikan seluruh layanan kontraktual terpenuhi dengan standar tinggi. Anda akan bertanggung jawab untuk menanggapi pertanyaan klien, memastikan pengiriman layanan yang berkualitas, serta menjadi champion dalam sistem operasional dan keuangan. Tugas lainnya mencakup koordinasi vendor, pengelolaan dokumen sub-kontraktor, peninjauan faktur, serta penyusunan laporan keuangan dan operasional bulanan untuk mendukung efisiensi biaya klien.
Tanggung jawab: Memberikan layanan pelanggan dan dukungan administratif untuk unit bisnis atau fasilitas; Mengelola pengiriman layanan kontraktual untuk memastikan persyaratan terpenuhi; Menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran klien serta memastikan tindak lanjut yang berkualitas; Memahami ruang lingkup kontrak dan memastikan pekerjaan dilaksanakan sesuai ketentuan; Menyarankan upaya penghematan biaya untuk memaksimalkan target keuangan klien; Mengkoordinasikan dan melakukan onboarding vendor untuk pekerjaan reaktif maupun terencana; Mengelola dokumen sub-kontraktor dan meninjau faktur yang diproses; Mengkoordinasikan aplikasi penagihan, menghitung margin, dan menerbitkan faktur; Bekerja sama dengan tim lapangan dan kantor pusat untuk memproses penawaran dan pesanan pembelian (PO); Meninjau dan menyetujui faktur penagihan pemeliharaan dan proyek sesuai perjanjian; Menanggapi pertanyaan laporan keuangan terkait piutang, utang, dan PO terbuka; Memberikan dukungan pelaporan bulanan terkait tinjauan kontrak dan unit bisnis.
Tanggung jawab
- Memberikan layanan pelanggan dan dukungan administratif untuk unit bisnis atau fasilitas
- Mengelola pengiriman layanan kontraktual untuk memastikan persyaratan terpenuhi
- Menanggapi pertanyaan dan kekhawatiran klien serta memastikan tindak lanjut yang berkualitas
- Memahami ruang lingkup kontrak dan memastikan pekerjaan dilaksanakan sesuai ketentuan
- Menyarankan upaya penghematan biaya untuk memaksimalkan target keuangan klien
- Mengkoordinasikan dan melakukan onboarding vendor untuk pekerjaan reaktif maupun terencana
- Mengelola dokumen sub-kontraktor dan meninjau faktur yang diproses
- Mengkoordinasikan aplikasi penagihan, menghitung margin, dan menerbitkan faktur
- Bekerja sama dengan tim lapangan dan kantor pusat untuk memproses penawaran dan pesanan pembelian (PO)
- Meninjau dan menyetujui faktur penagihan pemeliharaan dan proyek sesuai perjanjian
- Menanggapi pertanyaan laporan keuangan terkait piutang, utang, dan PO terbuka
- Memberikan dukungan pelaporan bulanan terkait tinjauan kontrak dan unit bisnis
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 20 Oktober 2027