Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di lingkungan B2B yang dinamis, berfokus pada solusi SaaS, teknologi, atau layanan berbasis langganan. Peran ini memimpin dan mengoordinasikan aktivitas harian tim yang terdiri dari 7 Sales Development Representative (SDR) dan 1 Lead Generation specialist. Sebagai manajer, Anda bertanggung jawab untuk memastikan tim mencapai target lead generation dan pertemuan yang terkualifikasi. Anda akan bekerja erat dengan departemen Marketing dan Sales untuk menyelaraskan kampanye, memberikan pelatihan (coaching) untuk pengembangan keterampilan tim, serta mengelola disiplin CRM dan pelaporan untuk visibilitas pipeline yang akurat.
Tanggung jawab: Memimpin dan mengoordinasikan aktivitas harian dari 7 SDR dan 1 Lead Gen; Memastikan tim memenuhi target pertemuan terkualifikasi dan pembuatan prospek; Memberikan pelatihan rutin dan dukungan untuk pengembangan keterampilan Sales Development Representative; Bekerja sama dengan tim Marketing dan Sales untuk menyelaraskan kampanye dan proses prospek; Menjaga disiplin CRM, pelaporan yang akurat, dan visibilitas pipeline; Meningkatkan proses penjangkauan, kualifikasi prospek, dan tingkat konversi; Mendukung operasi prospek yang dapat diskalakan di dua unit bisnis (Premium Content & Enterprise Solution); Pengalaman melakukan coaching SDR, tinjauan panggilan, penyempurnaan skrip, dan penanganan keberatan.
Kualifikasi: Gelar Sarjana (Bachelor’s Degree) di bidang Bisnis, Marketing, Komunikasi, atau bidang terkait; Pengalaman minimal 7 tahun di bidang Sales Development, pemimpin/manajer SDR/BDR, atau Sales Operations dalam lingkungan B2B; Pengalaman dalam lingkungan B2B berbasis SaaS, teknologi, atau langganan; Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan) untuk komunikasi dan pelaporan; Pengalaman terbukti dalam mengoordinasikan atau memimpin tim SDR/BDR di lingkungan B2B; Kemahiran tinggi dalam sistem CRM (Salesforce) dan alat keterlibatan penjualan (seperti Apollo, Lusha, dll); Kemampuan menafsirkan dasbor kinerja dan metrik corong (leads → SQL → opportunity → revenue); Kompetensi tingkat lanjut dalam Excel/Google Sheets untuk pelaporan dan pelacakan corong; Keberhasilan yang ditunjukkan dalam beroperasi di lingkungan yang berbasis target dan SLA; Pemahaman kuat tentang metode prospek keluar dan kualifikasi prospek (CHAMP/BANT/dll); Disiplin dalam kebersihan pipeline, dokumentasi, dan akurasi prakiraan; Rekam jejak kolaborasi lintas fungsi yang kuat, terutama dengan tim Sales, Marketing, dan Product; Komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik; Pengalaman melakukan coaching SDR, tinjauan panggilan, penyempurnaan skrip, dan penanganan keberatan.
Tanggung jawab
- Memimpin dan mengoordinasikan aktivitas harian dari 7 SDR dan 1 Lead Gen
- Memastikan tim memenuhi target pertemuan terkualifikasi dan pembuatan prospek
- Memberikan pelatihan rutin dan dukungan untuk pengembangan keterampilan Sales Development Representative
- Bekerja sama dengan tim Marketing dan Sales untuk menyelaraskan kampanye dan proses prospek
- Menjaga disiplin CRM, pelaporan yang akurat, dan visibilitas pipeline
- Meningkatkan proses penjangkauan, kualifikasi prospek, dan tingkat konversi
- Mendukung operasi prospek yang dapat diskalakan di dua unit bisnis (Premium Content & Enterprise Solution)
- Pengalaman melakukan coaching SDR, tinjauan panggilan, penyempurnaan skrip, dan penanganan keberatan
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (Bachelor’s Degree) di bidang Bisnis, Marketing, Komunikasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 7 tahun di bidang Sales Development, pemimpin/manajer SDR/BDR, atau Sales Operations dalam lingkungan B2B
- Pengalaman dalam lingkungan B2B berbasis SaaS, teknologi, atau langganan
- Fasih berbahasa Indonesia dan Inggris (lisan dan tulisan) untuk komunikasi dan pelaporan
- Pengalaman terbukti dalam mengoordinasikan atau memimpin tim SDR/BDR di lingkungan B2B
- Kemahiran tinggi dalam sistem CRM (Salesforce) dan alat keterlibatan penjualan (seperti Apollo, Lusha, dll)
- Kemampuan menafsirkan dasbor kinerja dan metrik corong (leads → SQL → opportunity → revenue)
- Kompetensi tingkat lanjut dalam Excel/Google Sheets untuk pelaporan dan pelacakan corong
- Keberhasilan yang ditunjukkan dalam beroperasi di lingkungan yang berbasis target dan SLA
- Pemahaman kuat tentang metode prospek keluar dan kualifikasi prospek (CHAMP/BANT/dll)
- Disiplin dalam kebersihan pipeline, dokumentasi, dan akurasi prakiraan
- Rekam jejak kolaborasi lintas fungsi yang kuat, terutama dengan tim Sales, Marketing, dan Product
- Komunikasi tertulis dan verbal yang sangat baik
- Pengalaman melakukan coaching SDR, tinjauan panggilan, penyempurnaan skrip, dan penanganan keberatan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi