Deskripsi pekerjaan
Posisi Branch Manager untuk penempatan di wilayah Jabodetabek (Tangerang, Depok, Jakarta, Bekasi). Anda akan memimpin operasional cabang, mengelola tim, serta bertanggung jawab penuh atas pencapaian target pendaftaran murid baru, retensi, dan pendapatan cabang. Peran ini mencakup penyusunan strategi promosi, pengawasan kualitas pengajaran, pengelolaan keuangan cabang, serta menjadi penghubung utama dengan kantor pusat. Anda juga diharapkan mampu melakukan analisis data penjualan untuk pengambilan keputusan strategis serta membina hubungan baik dengan komunitas sekitar.
Tanggung jawab: Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim Admin, Education Consultant/Sales Advisor, dan guru di branch; Bertanggung jawab atas pencapaian target pendaftaran murid baru, retensi murid, dan pendapatan branch; Menyusun dan mengawasi pelaksanaan rencana kerja serta strategi promosi/marketing branch; Mengawasi kinerja dan kualitas mengajar coach/guru, termasuk memastikan kesesuaian dengan standar kurikulum Sempoa SIP Group; Mengelola operasional harian branch, termasuk jadwal kelas, ketersediaan tentor, dan fasilitas; Mengawasi pengelolaan keuangan branch (kas, penagihan SPP, pelaporan) serta memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan; Menjadi penghubung utama antara branch dan kantor pusat SIP Group untuk pelaporan rutin dan koordinasi kebijakan; Menangani keluhan atau eskalasi dari orang tua/murid yang tidak dapat diselesaikan oleh tim; Merekrut, melatih, dan mengembangkan kompetensi tim di branch; Menjaga hubungan baik dengan komunitas sekitar untuk mendukung citra dan pertumbuhan branch; Menjalankan tugas ad-hoc lain sesuai permintaan/arahan manajemen.
Kualifikasi: Minimal lulusan S1 (diutamakan bidang pendidikan, manajemen, atau bisnis); Pengalaman minimal 2-3 tahun di posisi manajerial, diutamakan di bidang pendidikan, retail, atau layanan pelanggan; Memiliki jiwa kepemimpinan, mampu memotivasi dan mengelola tim; Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan analisis bisnis yang baik; Komunikasi dan interpersonal skill yang kuat untuk berhubungan dengan orang tua, tim, dan kantor pusat; Mampu mengelola operasional dan keuangan branch secara bertanggung jawab; Bersedia bekerja dengan jadwal shift, termasuk akhir pekan sesuai jadwal operasional branch; Berdomisili di sekitar lokasi branch/training center; Mahir dalam analisis data (data analytics), termasuk mampu memahami dan menginterpretasikan data penjualan seperti conversion rate dari leads ke closing, untuk mendukung pengambilan keputusan branch.
Tanggung jawab
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim Admin, Education Consultant/Sales Advisor, dan guru di branch
- Bertanggung jawab atas pencapaian target pendaftaran murid baru, retensi murid, dan pendapatan branch
- Menyusun dan mengawasi pelaksanaan rencana kerja serta strategi promosi/marketing branch
- Mengawasi kinerja dan kualitas mengajar coach/guru, termasuk memastikan kesesuaian dengan standar kurikulum Sempoa SIP Group
- Mengelola operasional harian branch, termasuk jadwal kelas, ketersediaan tentor, dan fasilitas
- Mengawasi pengelolaan keuangan branch (kas, penagihan SPP, pelaporan) serta memastikan kepatuhan terhadap SOP perusahaan
- Menjadi penghubung utama antara branch dan kantor pusat SIP Group untuk pelaporan rutin dan koordinasi kebijakan
- Menangani keluhan atau eskalasi dari orang tua/murid yang tidak dapat diselesaikan oleh tim
- Merekrut, melatih, dan mengembangkan kompetensi tim di branch
- Menjaga hubungan baik dengan komunitas sekitar untuk mendukung citra dan pertumbuhan branch
- Menjalankan tugas ad-hoc lain sesuai permintaan/arahan manajemen
Kualifikasi
- Minimal lulusan S1 (diutamakan bidang pendidikan, manajemen, atau bisnis)
- Pengalaman minimal 2-3 tahun di posisi manajerial, diutamakan di bidang pendidikan, retail, atau layanan pelanggan
- Memiliki jiwa kepemimpinan, mampu memotivasi dan mengelola tim
- Berorientasi pada target dan memiliki kemampuan analisis bisnis yang baik
- Komunikasi dan interpersonal skill yang kuat untuk berhubungan dengan orang tua, tim, dan kantor pusat
- Mampu mengelola operasional dan keuangan branch secara bertanggung jawab
- Bersedia bekerja dengan jadwal shift, termasuk akhir pekan sesuai jadwal operasional branch
- Berdomisili di sekitar lokasi branch/training center
- Mahir dalam analisis data (data analytics), termasuk mampu memahami dan menginterpretasikan data penjualan seperti conversion rate dari leads ke closing, untuk mendukung pengambilan keputusan branch
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Rp 6.500.000 – Rp 9.000.000 per month