Deskripsi pekerjaan
Assistant Barista di Toko Kopi Tuku bertanggung jawab untuk memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa sesuai dengan standar perusahaan. Peran ini melibatkan interaksi langsung dengan pelanggan, mulai dari menyambut, memberikan informasi produk, hingga memproses pesanan dan pembayaran. Selain aspek pelayanan, posisi ini juga berperan dalam menjaga operasional toko, termasuk memastikan ketersediaan stok bahan baku dan mematuhi standar kualitas serta kesehatan dan keselamatan kerja (HSE) yang telah ditetapkan.
Tanggung jawab: Menyambut pelanggan dan memberikan informasi produk; Menerima pesanan dan pembayaran; Memeriksa ketersediaan stok bahan baku, bahan setengah jadi, dan bahan jadi; Mematuhi standar SOP kualitas dan HSE.
Kualifikasi: Memahami standar customer experience dan customer journey; Memahami SOP kualitas dan HSE.
Tanggung jawab
- Menyambut pelanggan dan memberikan informasi produk
- Menerima pesanan dan pembayaran
- Memeriksa ketersediaan stok bahan baku, bahan setengah jadi, dan bahan jadi
- Mematuhi standar SOP kualitas dan HSE
Kualifikasi
- Memahami standar customer experience dan customer journey
- Memahami SOP kualitas dan HSE
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Part-time
- Gaji
- Negosiasi