Deskripsi pekerjaan
Agent Call berperan sebagai garda terdepan dalam komunikasi antara perusahaan dan pelanggan. Posisi ini menuntut kemampuan komunikasi yang baik untuk menjaga hubungan positif dengan pelanggan. Tanggung jawab utama meliputi menangani panggilan masuk dan keluar, memberikan informasi akurat mengenai produk dan layanan, serta menangani keluhan pelanggan secara profesional. Selain itu, posisi ini bertanggung jawab menjalankan aktivitas outbound call untuk mencapai target yang telah ditetapkan perusahaan.
Tanggung jawab: Menjawab panggilan masuk dan keluar; Memberikan informasi akurat mengenai produk dan layanan; Menangani keluhan pelanggan dengan profesional; Memastikan kepuasan pelanggan; Menjalankan aktivitas outbound call sesuai target.
Kualifikasi: Gelar Diploma dari semua jurusan; Memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, dukungan pelanggan, dan komunikasi yang baik; Pengalaman dalam menjadi agen panggilan; Kemampuan berbicara dengan jelas dan ramah; Motivasi tinggi, fleksibel, dan siap belajar; Tanpa pengalaman bekerja; Usia 20 - 30 Tahun; Kandidat wajib upload foto.
Tanggung jawab
- Menjawab panggilan masuk dan keluar
- Memberikan informasi akurat mengenai produk dan layanan
- Menangani keluhan pelanggan dengan profesional
- Memastikan kepuasan pelanggan
- Menjalankan aktivitas outbound call sesuai target
Kualifikasi
- Gelar Diploma dari semua jurusan
- Memiliki kemampuan dalam pelayanan pelanggan, pemecahan masalah, dukungan pelanggan, dan komunikasi yang baik
- Pengalaman dalam menjadi agen panggilan
- Kemampuan berbicara dengan jelas dan ramah
- Motivasi tinggi, fleksibel, dan siap belajar
- Tanpa pengalaman bekerja
- Usia 20 - 30 Tahun
- Kandidat wajib upload foto
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: hrd.ugbmpusat@gmail.com
- Buka tautan lamaran resmi