Deskripsi pekerjaan
Customer Service Excellence: Menangani semua bentuk korespondensi, pertanyaan, dan keluhan dari klien berbahasa Mandarin / Inggris melalui email, telepon, maupun chat secara profesional dan tepat waktu. Sales Liaison & Extension: Bertindak sebagai perpanjangan tangan tim sales dalam berkomunikasi dengan klien Mandarin dengan bahasa Mandarin / Inggris untuk menindaklanjuti pesanan, negosiasi awal, serta memastikan proses transaksi berjalan lancar hingga selesai. Public Relation (PR): Membangun dan menjaga hubungan baik jangka panjang dengan klien-klien Mandarin dengan bahasa Mandarin / Inggris , serta merepresentasikan citra positif perusahaan dalam setiap interaksi. Administrasi Dokumen: Mengelola dokumen administrasi, laporan harian yang diperlukan untuk kelancaran operasional klien. Nilai tambah fasih bahasa Inggris (Lisan & Tulisan) Bersedia bekerja dari hari senin (08.00 - 17.00) s.d. sabtu (08.00 - 12.00) dengan kondisi jam kerja malam harus stand by di luar jam kerja
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1 di Bahasa Mandarin / Bahasa Inggris; Wajib fasih Mandarin (Lisan & Tulisan) dengan sertifikat HSK 3(minimal level 3); Memiliki pengalaman minimal 1 tahun / Fresh Graduated dipersilahkan; Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik; Mampu mengoperasikan Only Office (Excel, Word, PowerPoint, spreadsheet); Jujur, teliti, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan; Bersedia Join segera WAJIB.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di Bahasa Mandarin / Bahasa Inggris
- Wajib fasih Mandarin (Lisan & Tulisan) dengan sertifikat HSK 3(minimal level 3)
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun / Fresh Graduated dipersilahkan
- Memiliki kemampuan komunikasi dan negosiasi yang sangat baik
- Mampu mengoperasikan Only Office (Excel, Word, PowerPoint, spreadsheet)
- Jujur, teliti, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Bersedia Join segera WAJIB
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi