Deskripsi pekerjaan
Kami membuka kesempatan bagi kandidat yang teliti, komunikatif, dan memiliki semangat belajar untuk bergabung sebagai Admin Chatting
Tanggung jawab: Membalas chat pelanggan melalui marketplace & social media (Whatsap, Shopee, Tokopedia, dll); Memberikan informasi produk secara jelas dan persuasif; Melakukan follow up calon pembeli hingga closing; Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat; Berkoordinasi dengan tim gudang/operasional terkait pengiriman; Update status pesanan dan membantu after sales service.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK; Mampu mengetik cepat dan multitasking; Terbiasa menggunakan marketplace dan aplikasi chat; Memiliki kemampuan selling (nilai tambah); Siap bekerja dengan target dan sistem shift (jika diperlukan).
Tanggung jawab
- Membalas chat pelanggan melalui marketplace & social media (Whatsap, Shopee, Tokopedia, dll)
- Memberikan informasi produk secara jelas dan persuasif
- Melakukan follow up calon pembeli hingga closing
- Menangani komplain pelanggan dengan solusi yang tepat
- Berkoordinasi dengan tim gudang/operasional terkait pengiriman
- Update status pesanan dan membantu after sales service
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK
- Mampu mengetik cepat dan multitasking
- Terbiasa menggunakan marketplace dan aplikasi chat
- Memiliki kemampuan selling (nilai tambah)
- Siap bekerja dengan target dan sistem shift (jika diperlukan)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Freelance
- Gaji
- Rp 2.500.000 – Rp 3.500.000 per month