Deskripsi pekerjaan
Bangun karier di industri telekomunikasi bersama Globallink — pimpin tim, kelola klien korporat & retail, raih target tanpa batas!
Tanggung jawab: Merumuskan dan menjalankan strategi penetrasi pasar serta akuisisi klien baru, baik untuk segmen korporat (B2B) maupun retail (B2C), di area tanggung jawabnya; Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim Marketing Corporate dan Marketing Retail untuk mencapai target penjualan area; Mengidentifikasi dan melakukan pendekatan ke calon klien korporat maupun calon pelanggan retail, termasuk menyiapkan proposal bisnis dan program akuisisi/promosi; Melakukan presentasi, negosiasi, dan penutupan kontrak dengan klien korporat; Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien/pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan tingkat kepuasan dan retensi pelanggan (menekan churn rate); Menganalisis kebutuhan infrastruktur dan konektivitas klien untuk memberikan solusi ISP yang sesuai; Mengidentifikasi peluang up-selling dan cross-selling guna meningkatkan customer lifetime value; Menyusun laporan pipeline penjualan, status proyek, dan kinerja akuisisi secara berkala, serta memberikan insight kepada Marketing Manager.
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1 di bidang Marketing, Bisnis, Teknik, Manajemen SDM, Psikologi, Hukum, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait; Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang penjualan/pemasaran B2B maupun B2C, diutamakan yang memiliki pengalaman di industri telekomunikasi/ISP; Memiliki kemampuan kepemimpinan tim, komunikasi profesional (verbal & tertulis), serta keterampilan presentasi dan pitching yang baik; Terampil dalam negosiasi kontrak, membangun hubungan strategis (relationship building), dan problem solving; Berorientasi pada hasil, mampu mengelola waktu dan prioritas dengan baik; Memahami produk/layanan ISP untuk segmen bisnis maupun konsumen, serta mampu menganalisis kebutuhan dan perilaku pelanggan; Menguasai sistem CRM/ERP penjualan dan mampu melakukan analisis data penjualan dasar; Memiliki integritas dan etika kerja tinggi, serta kemampuan bekerja sama dalam tim; Nilai plus: memiliki sertifikasi seperti Certified Professional B2B Sales Expert, Certified Negotiation Professional (CNP), CPSP, CRP, atau CRM.
Tanggung jawab
- Merumuskan dan menjalankan strategi penetrasi pasar serta akuisisi klien baru, baik untuk segmen korporat (B2B) maupun retail (B2C), di area tanggung jawabnya
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim Marketing Corporate dan Marketing Retail untuk mencapai target penjualan area
- Mengidentifikasi dan melakukan pendekatan ke calon klien korporat maupun calon pelanggan retail, termasuk menyiapkan proposal bisnis dan program akuisisi/promosi
- Melakukan presentasi, negosiasi, dan penutupan kontrak dengan klien korporat
- Membangun dan memelihara hubungan jangka panjang dengan klien/pelanggan, menangani keluhan, serta memastikan tingkat kepuasan dan retensi pelanggan (menekan churn rate)
- Menganalisis kebutuhan infrastruktur dan konektivitas klien untuk memberikan solusi ISP yang sesuai
- Mengidentifikasi peluang up-selling dan cross-selling guna meningkatkan customer lifetime value
- Menyusun laporan pipeline penjualan, status proyek, dan kinerja akuisisi secara berkala, serta memberikan insight kepada Marketing Manager
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 di bidang Marketing, Bisnis, Teknik, Manajemen SDM, Psikologi, Hukum, Administrasi Bisnis, atau bidang terkait
- Minimal 1–2 tahun pengalaman di bidang penjualan/pemasaran B2B maupun B2C, diutamakan yang memiliki pengalaman di industri telekomunikasi/ISP
- Memiliki kemampuan kepemimpinan tim, komunikasi profesional (verbal & tertulis), serta keterampilan presentasi dan pitching yang baik
- Terampil dalam negosiasi kontrak, membangun hubungan strategis (relationship building), dan problem solving
- Berorientasi pada hasil, mampu mengelola waktu dan prioritas dengan baik
- Memahami produk/layanan ISP untuk segmen bisnis maupun konsumen, serta mampu menganalisis kebutuhan dan perilaku pelanggan
- Menguasai sistem CRM/ERP penjualan dan mampu melakukan analisis data penjualan dasar
- Memiliki integritas dan etika kerja tinggi, serta kemampuan bekerja sama dalam tim
- Nilai plus: memiliki sertifikasi seperti Certified Professional B2B Sales Expert, Certified Negotiation Professional (CNP), CPSP, CRP, atau CRM
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month