Deskripsi pekerjaan
AWERA RESORT, sebuah resor di Kepulauan Mentawai, Sumatera Barat, mencari Waiter yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim hospitality kami. Posisi ini menawarkan kesempatan untuk memberikan pengalaman bersantap yang luar biasa bagi tamu di lingkungan resor tropis. Sebagai Waiter, Anda akan menjadi garda terdepan dalam interaksi dengan tamu, bertanggung jawab menciptakan momen berkesan, memastikan kepuasan tamu, serta menjaga standar pelayanan yang tinggi di area restoran resor.
Tanggung jawab: Menyambut tamu dengan hangat dan profesional, serta mengarahkan tempat duduk; Menyajikan menu dan memberikan rekomendasi mengenai hidangan, minuman, dan menu spesial; Mencatat pesanan makanan dan minuman dengan akurat serta memperhatikan kebutuhan diet khusus; Mengantarkan pesanan dengan cepat dan efisien dengan kualitas penyajian yang terjaga; Menjaga kebersihan meja dan membersihkan piring kotor secara tepat waktu; Memastikan kepuasan tamu selama makan dan menangani keluhan dengan segera; Memproses pembayaran dengan akurat (tunai maupun kartu); Berkolaborasi dengan staf dapur dan bar untuk kelancaran pelayanan; Menjaga standar kebersihan pribadi dan area kerja; Membantu pemeliharaan area makan dan persiapan meja; Mengikuti regulasi keamanan pangan dan kesehatan.
Tanggung jawab
- Menyambut tamu dengan hangat dan profesional, serta mengarahkan tempat duduk
- Menyajikan menu dan memberikan rekomendasi mengenai hidangan, minuman, dan menu spesial
- Mencatat pesanan makanan dan minuman dengan akurat serta memperhatikan kebutuhan diet khusus
- Mengantarkan pesanan dengan cepat dan efisien dengan kualitas penyajian yang terjaga
- Menjaga kebersihan meja dan membersihkan piring kotor secara tepat waktu
- Memastikan kepuasan tamu selama makan dan menangani keluhan dengan segera
- Memproses pembayaran dengan akurat (tunai maupun kartu)
- Berkolaborasi dengan staf dapur dan bar untuk kelancaran pelayanan
- Menjaga standar kebersihan pribadi dan area kerja
- Membantu pemeliharaan area makan dan persiapan meja
- Mengikuti regulasi keamanan pangan dan kesehatan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3.182.955 – Rp 3.500.000 per month