Deskripsi pekerjaan
Samasta Tour & Travel (@samasta.jakarta) adalah perusahaan manajemen perjalanan terakreditasi IATA yang berbasis di Jakarta dan berdiri sejak tahun 2012. Kami memiliki spesialisasi dalam layanan perjalanan korporat, MICE, pengurusan visa, wisata kustomisasi, serta solusi perjalanan komprehensif bagi pelancong bisnis maupun liburan dengan pengalaman lebih dari 14 tahun di industri ini. Sebagai Ticketing Officer, Anda bertanggung jawab dalam mengelola seluruh kebutuhan pemesanan tiket penerbangan, memastikan keakuratan tarif dan rute penerbangan, serta memberikan layanan konsultasi perjalanan yang profesional kepada klien. Peran ini membutuhkan ketelitian tinggi, penguasaan sistem GDS, serta pemahaman mendalam mengenai aturan penerbangan demi menjaga standar pelayanan terbaik perusahaan.
Tanggung jawab: Mengelola reservasi, penerbitan, dan pembatalan tiket penerbangan menggunakan sistem GDS; Menangani perubahan jadwal, pengembalian dana (refund), reissue, dan rerouting tiket pesawat; Memberikan informasi akurat mengenai aturan tarif dan ketersediaan penerbangan kepada klien.
Kualifikasi: Pendidikan SMA/SMK, D3, S1; Pengalaman 3 - 4 Tahun; Minimum 3 years of experience in airline ticketing; Proficient in GDS systems, preferably Amadeus; Strong knowledge of airfares, fare rules, reservations, and ticket is-suance; Experienced in handling reissue, refund, rerouting, and schedule changes; Detail-oriented, accurate, and client-focused, with good communi-cation skills; Working Hours: Monday – Friday, 8.30 AM – 5PM; Subjek email: Lamaran Ticketing Officer – [Nama].
Tanggung jawab
- Mengelola reservasi, penerbitan, dan pembatalan tiket penerbangan menggunakan sistem GDS
- Menangani perubahan jadwal, pengembalian dana (refund), reissue, dan rerouting tiket pesawat
- Memberikan informasi akurat mengenai aturan tarif dan ketersediaan penerbangan kepada klien
Kualifikasi
- Pendidikan SMA/SMK, D3, S1
- Pengalaman 3 - 4 Tahun
- Minimum 3 years of experience in airline ticketing
- Proficient in GDS systems, preferably Amadeus
- Strong knowledge of airfares, fare rules, reservations, and ticket is-suance
- Experienced in handling reissue, refund, rerouting, and schedule changes
- Detail-oriented, accurate, and client-focused, with good communi-cation skills
- Working Hours: Monday – Friday, 8.30 AM – 5PM
- Subjek email: Lamaran Ticketing Officer – [Nama]
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirimkan lamaran melalui email dengan subjek yang telah ditentukan.