Ticketing dan Reservation
Deskripsi Pekerjaan
PT Ranata Air Network PT Ranata Air Network adalah perusahaan yang bergerak di bidang Tour & Travel, Corporate Travel Management, MICE (Meeting, Incentive, Convention & Exhibition), Hotel Reservation, Transport Management, dan Travel Document Services. Saat ini kami membuka kesempatan bagi profesional yang berpengalaman untuk bergabung sebagai Ticketing & Reservation . Melakukan reservasi, penerbitan, reissue, revalidation, refund, dan void tiket pesawat domestik maupun internasional.
Memastikan seluruh proses ticketing sesuai dengan kebijakan maskapai dan supplier. Memantau ticketing time limit untuk menghindari pembatalan otomatis. Memberikan alternatif penerbangan dan tarif terbaik kepada pelanggan.
Mengelola reservasi hotel, transportasi, airport transfer, kereta api, ferry, dan layanan perjalanan lainnya. Menyiapkan atau mengirimkan tiket dan bookingan hotel selama perjalanan kepada pelanggan. Memastikan seluruh reservasi terkonfirmasi dengan baik sebelum keberangkatan.
Menangani kebutuhan perjalanan dinas klien korporasi. Mendukung pelaksanaan kegiatan MICE dengan pengelolaan akomodasi, transportasi, dan tiket peserta. Berkoordinasi dengan vendor dan supplier untuk mendapatkan harga serta layanan terbaik.
Memberikan solusi cepat dan tepat terhadap kendala perjalanan pelanggan. Menjaga hubungan baik dengan pelanggan korporasi maupun individu.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Pariwisata, Perhotelan, Manajemen, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Ticketing Staff, Reservation Staff, Travel Consultant, atau posisi sejenis.
- Memahami proses ticketing domestik dan internasional.
- Memiliki pengalaman menangani corporate travel menjadi nilai tambah.
- Menguasai sistem reservasi GDS seperti Amadeus, Galileo, Sabre, Abacus, atau sistem sejenis.
- Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
- Memiliki kemampuan negosiasi dan pelayanan pelanggan yang baik.
- Teliti, disiplin, dan mampu bekerja di bawah tekanan.
- Bersedia bekerja secara tim maupun individu.
Tanggung Jawab
- Ticketing & Reservation bertanggung jawab dalam mengelola seluruh kebutuhan reservasi perjalanan pelanggan individu maupun korporasi, mulai dari tiket pesawat, hotel, transportasi darat, hingga kebutuhan perjalanan lainnya. Posisi ini juga berperan m
Benefit & Fasilitas
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Gabung Channel & Dapatkan Diskon
Kumpulan promo, rekomendasi belanja, dan diskon pilihan tiap hari.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.