Deskripsi pekerjaan
Menghubungi pelanggan, menawarkan produk, menangani keluhan, dan memastikan pembayaran serta pengiriman lancar
Tanggung jawab: Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan; Mencari pelanggan baru untuk meningkatkan penjualan; Menghubungi pelanggan yang jarang atau tidak pernah melakukan pemesanan untuk menanyakan keluhan; Melakukan pendekatan kepada pelanggan untuk meningkatkan minat pembelian klien; Menyampaikan informasi produk secara jelas dan tepat kepada pelanggan; Mencapai atau bahkan melampaui target penjualan yang ditetapkan; Menyusun laporan harian mengenai; Memantau pencapaian target langganan; Bekerja sama dengan tim pengiriman untuk memastikan order terkirim tepat waktu; Menerima dan menanggapi usulan, saran, serta keluhan dari pelanggan; Memantau ketersediaan stok barang agar tidak terjadi kekosongan saat pemesanan.
Kualifikasi: Lulusan minimal SMK dengan jurusan relevan; Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telesales atau telemarketing; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik; Mampu bekerja dengan target dan memiliki inisiatif yang tinggi; Teliti, responsif, dan mampu bekerja sama dalam tim.
Tanggung jawab
- Memberikan pelayanan yang ramah dan profesional kepada pelanggan
- Mencari pelanggan baru untuk meningkatkan penjualan
- Menghubungi pelanggan yang jarang atau tidak pernah melakukan pemesanan untuk menanyakan keluhan
- Melakukan pendekatan kepada pelanggan untuk meningkatkan minat pembelian klien
- Menyampaikan informasi produk secara jelas dan tepat kepada pelanggan
- Mencapai atau bahkan melampaui target penjualan yang ditetapkan
- Menyusun laporan harian mengenai
- Memantau pencapaian target langganan
- Bekerja sama dengan tim pengiriman untuk memastikan order terkirim tepat waktu
- Menerima dan menanggapi usulan, saran, serta keluhan dari pelanggan
- Memantau ketersediaan stok barang agar tidak terjadi kekosongan saat pemesanan
Kualifikasi
- Lulusan minimal SMK dengan jurusan relevan
- Pengalaman minimal 1 tahun di bidang telesales atau telemarketing
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu bekerja dengan target dan memiliki inisiatif yang tinggi
- Teliti, responsif, dan mampu bekerja sama dalam tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month