Deskripsi pekerjaan
Posisi Telesales di Surabaya ini berfokus pada pemeliharaan dan pengembangan jumlah serta transaksi Kios Agent. Anda akan berperan sebagai ujung tombak dalam menjaga hubungan dengan merchant agents melalui komunikasi jarak jauh. Tugas utama Anda meliputi edukasi agen melalui telepon dan WhatsApp, memastikan target transaksi tercapai, serta melakukan pemeliharaan rutin terhadap merchant agents. Anda juga bertanggung jawab dalam menyusun laporan aktivitas harian dan mingguan untuk memantau perkembangan kinerja agen di wilayah Anda.
Tanggung jawab: Melakukan maintenance dan follow-up merchant agents setiap bulan; Memberikan edukasi kepada agents melalui phone call dan WhatsApp; Mempertahankan serta meningkatkan jumlah dan transaksi Kios Agent; Mencapai target yang telah ditentukan; Membuat laporan aktivitas harian dan mingguan.
Kualifikasi: Memiliki 1 tahun pengalaman di bidang sales, telemarketing, insurance, atau customer service; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif; Memiliki kemampuan negosiasi yang baik; Target-oriented dan mampu mengatur waktu secara efektif; Menguasai WhatsApp, Google Sheets, Google Forms, dan aplikasi dasar lainnya; Ambitious dan memiliki kemampuan engagement dengan customer.
Tanggung jawab
- Melakukan maintenance dan follow-up merchant agents setiap bulan
- Memberikan edukasi kepada agents melalui phone call dan WhatsApp
- Mempertahankan serta meningkatkan jumlah dan transaksi Kios Agent
- Mencapai target yang telah ditentukan
- Membuat laporan aktivitas harian dan mingguan
Kualifikasi
- Memiliki 1 tahun pengalaman di bidang sales, telemarketing, insurance, atau customer service
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan persuasif
- Memiliki kemampuan negosiasi yang baik
- Target-oriented dan mampu mengatur waktu secara efektif
- Menguasai WhatsApp, Google Sheets, Google Forms, dan aplikasi dasar lainnya
- Ambitious dan memiliki kemampuan engagement dengan customer
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 5.288.000 – Rp 6.500.000 per month