Deskripsi pekerjaan
Posisi Telesales ini bertanggung jawab untuk mempromosikan layanan GoFleet melalui panggilan keluar (outbound call) dan sesi penjualan langsung (live selling) di platform TikTok. Staf ini bertugas mengelola prospek pelanggan dan berupaya mencapai target penjualan yang telah ditetapkan. Selain melakukan panggilan telepon, staf diharapkan mampu tampil percaya diri di depan kamera untuk berinteraksi dengan penonton saat live streaming, menjawab pertanyaan, serta menjelaskan produk atau layanan secara persuasif. Staf juga harus memahami dasar-dasar layanan sewa kendaraan dan mampu menangani keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan profesional.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3, lebih disukai dari jurusan pemasaran atau bisnis; Fresh graduate dipersilakan melamar, terutama yang memiliki minat di bidang penjualan dan kemampuan komunikasi yang baik; Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, terutama dalam menjelaskan produk atau layanan secara persuasif melalui telepon; Mampu tampil dan berinteraksi di live sosial media (utamanya TikTok) untuk mempromosikan produk dan menjawab pertanyaan penonton; Berorientasi pada target dan hasil, serta memiliki motivasi tinggi untuk mencapai dan melampaui KPI; Memahami dasar tentang jenis kendaraan dan layanan sewa (harian, mingguan, bulanan; dengan atau tanpa sopir); Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Excel, Word) serta Google Spreadsheet; Terampil dalam menangani keberatan atau keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan sikap profesional; Ramah, sabar, dan memiliki etika kerja yang baik.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3, lebih disukai dari jurusan pemasaran atau bisnis
- Fresh graduate dipersilakan melamar, terutama yang memiliki minat di bidang penjualan dan kemampuan komunikasi yang baik
- Memiliki kemampuan komunikasi verbal yang sangat baik, terutama dalam menjelaskan produk atau layanan secara persuasif melalui telepon
- Mampu tampil dan berinteraksi di live sosial media (utamanya TikTok) untuk mempromosikan produk dan menjawab pertanyaan penonton
- Berorientasi pada target dan hasil, serta memiliki motivasi tinggi untuk mencapai dan melampaui KPI
- Memahami dasar tentang jenis kendaraan dan layanan sewa (harian, mingguan, bulanan; dengan atau tanpa sopir)
- Mampu menggunakan komputer dan aplikasi perkantoran (Microsoft Excel, Word) serta Google Spreadsheet
- Terampil dalam menangani keberatan atau keluhan pelanggan dengan solusi yang tepat dan sikap profesional
- Ramah, sabar, dan memiliki etika kerja yang baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 5.700.000 per month