Deskripsi pekerjaan
Perusahaan penyedia layanan internet yang berfokus pada konektivitas pelanggan. Posisi ini berperan sebagai garda terdepan dalam memastikan layanan internet pelanggan berjalan optimal. Teknisi bertanggung jawab melakukan instalasi, aktivasi, serta memberikan dukungan teknis baik secara jarak jauh maupun langsung di lokasi pelanggan.
Tanggung jawab: Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan; Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat; Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan; Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan bisa di gunakan dan tidak terkendala; Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis; Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
Tanggung jawab
- Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat
- Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan
- Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan bisa di gunakan dan tidak terkendala
- Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis
- Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai dengan visi dan misi perusahaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 3.100.000 – Rp 3.500.000 per month
- Batas lamaran
- 19 Oktober 2026