Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di bidang penyediaan layanan internet dan jaringan. Posisi Teknisi Jaringan Wifi atau Network Engineer bertanggung jawab untuk memastikan konektivitas pelanggan berjalan dengan optimal. Tugas utama meliputi instalasi dan aktivasi layanan di lokasi pelanggan, memberikan dukungan teknis baik secara jarak jauh maupun kunjungan langsung, serta memberikan solusi teknis atas kendala peralatan jaringan. Teknisi juga berperan dalam memastikan pelanggan memahami penggunaan layanan dan memastikan kualitas layanan sesuai dengan visi perusahaan.
Tanggung jawab: Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan; Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat; Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan; Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan bisa di gunakan dan tidak terkendala; Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis; Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
Tanggung jawab
- Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat
- Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan
- Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan bisa di gunakan dan tidak terkendala
- Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis
- Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai dengan visi dan misi perusahaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 3.900.000 – Rp 4.300.000 per month
- Batas lamaran
- 19 November 2026