Deskripsi pekerjaan
Posisi Teknisi Jaringan WIFI (Network Engineer) bertanggung jawab dalam melaksanakan kegiatan instalasi serta aktivasi layanan jaringan internet bagi para pelanggan di wilayah Tangerang Selatan. Peran ini juga berfokus pada pemberian dukungan teknis secara langsung maupun jarak jauh guna memecahkan masalah perangkat, memastikan seluruh perangkat akses pelanggan berfungsi optimal tanpa kendala, serta memberikan informasi yang jelas kepada pelanggan agar mereka memahami aspek teknis maupun non-teknis layanan yang disediakan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
Tanggung jawab: Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan; Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat; Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan; Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan bisa di gunakan dan tidak terkendala; Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis; Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai dengan visi dan misi perusahaan.
Tanggung jawab
- Melakukan aktivitas instalasi dan aktivasi kepada pelanggan
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui pemecahan masalah jarak jauh atau di tempat
- Memberikan solusi teknis untuk mendukung peralatan jaringan akses pelanggan
- Memberikan informasi dan memastikan layanan pelanggan bisa di gunakan dan tidak terkendala
- Memastikan pelanggan mengerti apabila terjadi kendala baik secara teknis atau non teknis
- Memastikan layanan yang disediakan oleh perusahaan dapat diterima dengan baik oleh pelanggan sesuai dengan visi dan misi perusahaan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Rp 5.200.000 – Rp 5.500.000 per month