Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk merencanakan jadwal kunjungan teknisi guna pemeriksaan pemasangan atau perbaikan unit, baik di lokasi konsumen maupun workshop. Anda akan mengawasi kegiatan instalasi, perawatan, dan perbaikan, serta mendukung kegiatan pemasaran melalui pemasangan unit untuk pameran atau display toko. Selain aspek teknis, Anda berperan dalam memberikan edukasi produk kepada konsumen, memperbarui status permintaan servis dalam sistem, dan mengadakan pelatihan teknis rutin bagi tim. Anda diharapkan memiliki pemahaman kuat dalam perawatan mesin pendingin (Chiller/Refrigerator) dan pemanas (Kompor/Oven) serta kemampuan kepemimpinan yang baik untuk memotivasi tim teknisi.
Tanggung jawab: Merencanakan jadwal kunjungan teknisi untuk pemeriksaan atas pemasangan unit atau kerusakan unit.; Merencanakan dan mengawasi kegiatan instalasi/perawatan/perbaikan baik di lokasi konsumen atau workshop.; Mendukung kegiatan pemasaran dengan pemasangan unit untuk pameran/display toko/dsb.; Memberikan edukasi produk kepada konsumen saat melakukan perbaikan.; Memperbarui status permintaan servis (RON) dalam sistem (selesai, tertunda, batal).; Mengadakan pelatihan teknis rutin, baik individu maupun kelompok, untuk memastikan kemampuan teknisi sesuai dengan kebutuhan perusahaan.; Mengawasi kegiatan serah/terima sparepart kepada technician yang akan melaksanakan kunjungan.; Melaksanakan penanganan tukar unit sesuai dengan sistem prosedur.; Menyusun laporan rutin terkait aktivitas servis..
Kualifikasi: Pengalaman 7 - 10 tahun di bidang terkait; Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A atau C aktif yang masih berlaku; Memiliki kemampuan yang baik dalam perencanaan, pengorganisasian serta memimpin dan memotivasi tim.
Tanggung jawab
- Merencanakan jadwal kunjungan teknisi untuk pemeriksaan atas pemasangan unit atau kerusakan unit.
- Merencanakan dan mengawasi kegiatan instalasi/perawatan/perbaikan baik di lokasi konsumen atau workshop.
- Mendukung kegiatan pemasaran dengan pemasangan unit untuk pameran/display toko/dsb.
- Memberikan edukasi produk kepada konsumen saat melakukan perbaikan.
- Memperbarui status permintaan servis (RON) dalam sistem (selesai, tertunda, batal).
- Mengadakan pelatihan teknis rutin, baik individu maupun kelompok, untuk memastikan kemampuan teknisi sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Mengawasi kegiatan serah/terima sparepart kepada technician yang akan melaksanakan kunjungan.
- Melaksanakan penanganan tukar unit sesuai dengan sistem prosedur.
- Menyusun laporan rutin terkait aktivitas servis.
Kualifikasi
- Pengalaman 7 - 10 tahun di bidang terkait
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM A atau C aktif yang masih berlaku
- Memiliki kemampuan yang baik dalam perencanaan, pengorganisasian serta memimpin dan memotivasi tim
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Rp 5.399.405 – Rp 5.729.876 per month