Deskripsi pekerjaan
Technical Writer bertanggung jawab menyusun dokumentasi teknis yang komprehensif untuk mendukung pengembangan aplikasi. Peran ini melibatkan kolaborasi erat dengan programmer, QA, Business Analyst, dan Project Manager untuk memahami fitur aplikasi dan mengubah informasi teknis yang kompleks menjadi dokumentasi yang mudah dipahami oleh pengguna. Dokumentasi yang disusun mencakup SRS, spesifikasi teknis, dokumentasi API, panduan pengguna (User Guide), SOP, hingga catatan rilis (release note) dan FAQ. Posisi ini memastikan seluruh dokumentasi tetap mutakhir sesuai dengan perubahan aplikasi yang terjadi.
Tanggung jawab: Menyusun dokumentasi sistem (SRS, Technical Specification, API Documentation, User Manual); Membuat panduan penggunaan aplikasi (User Guide dan SOP); Berkolaborasi dengan tim teknis untuk memahami fitur; Memastikan dokumentasi selalu diperbarui; Membuat release note setiap versi aplikasi; Menyusun knowledge base dan FAQ.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait; Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Technical Writer atau Business Analyst (Fresh graduate dengan kemampuan dokumentasi baik dapat dipertimbangkan); Mampu menulis dalam Bahasa Indonesia dengan baik (Bahasa Inggris nilai tambah); Memahami SDLC; Mampu membaca flowchart, ERD, UML, atau diagram proses bisnis; Terbiasa menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, Markdown, atau alat dokumentasi seperti Confluence/Notion; Kemampuan komunikasi dan wawancara yang baik.
Tanggung jawab
- Menyusun dokumentasi sistem (SRS, Technical Specification, API Documentation, User Manual)
- Membuat panduan penggunaan aplikasi (User Guide dan SOP)
- Berkolaborasi dengan tim teknis untuk memahami fitur
- Memastikan dokumentasi selalu diperbarui
- Membuat release note setiap versi aplikasi
- Menyusun knowledge base dan FAQ
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 1–2 tahun sebagai Technical Writer atau Business Analyst (Fresh graduate dengan kemampuan dokumentasi baik dapat dipertimbangkan)
- Mampu menulis dalam Bahasa Indonesia dengan baik (Bahasa Inggris nilai tambah)
- Memahami SDLC
- Mampu membaca flowchart, ERD, UML, atau diagram proses bisnis
- Terbiasa menggunakan Microsoft Office, Google Workspace, Markdown, atau alat dokumentasi seperti Confluence/Notion
- Kemampuan komunikasi dan wawancara yang baik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi