Deskripsi pekerjaan
Posisi ini berperan sebagai teknisi First Level Maintenance (FLM) yang bertanggung jawab menjaga ketersediaan dan performa mesin ATM di wilayah Palembang. Anda akan menjadi garda terdepan dalam memastikan perangkat selalu dalam kondisi prima dan siap digunakan oleh nasabah. Tugas Anda meliputi pemeliharaan rutin, penanganan gangguan ringan, hingga eskalasi masalah ke level yang lebih tinggi jika diperlukan. Anda juga bertanggung jawab atas administrasi pelaporan kondisi mesin serta pengelolaan suku cadang standar untuk mendukung efisiensi operasional.
Tanggung jawab: Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin ATM; Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan; Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan; Restart perangkat; Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas; Membersihkan perangkat dari debu/kotoran; Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP); Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan; Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan; Melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis jika masalah tidak teratasi; Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah; Mengisi log sheet maintenance; Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring; Menjaga kelengkapan tools & spare part standar.
Tanggung jawab
- Melakukan pengecekan rutin terhadap perangkat/mesin ATM
- Memastikan perangkat dalam kondisi normal dan siap digunakan
- Melaporkan kondisi abnormal atau potensi gangguan
- Restart perangkat
- Mengganti kabel, fuse, toner, ribbon, kertas
- Membersihkan perangkat dari debu/kotoran
- Menangani error sederhana sesuai prosedur standar (SOP)
- Melakukan inspeksi berkala untuk mencegah kerusakan
- Mengupdate software/firmware ringan jika diperlukan
- Melakukan eskalasi ke Second Level Maintenance (SLM) atau teknisi spesialis jika masalah tidak teratasi
- Memberikan laporan lengkap terkait kondisi masalah
- Mengisi log sheet maintenance
- Melaporkan hasil kunjungan/pengecekan ke atasan atau sistem monitoring
- Menjaga kelengkapan tools & spare part standar
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Gaji
- Negosiasi