Deskripsi pekerjaan
Perusahaan ini bergerak di industri bahan bangunan Indonesia, berfokus pada produk seperti bata ringan, semen mortar, plester, dan acian. Sebagai Technical Support, Anda akan menjadi ujung tombak teknis yang memberikan edukasi dan solusi kepada pelanggan, kontraktor, serta aplikator. Anda bertanggung jawab melakukan demonstrasi produk, memberikan pelatihan metode aplikasi yang benar, serta menangani keluhan teknis di lapangan. Peran ini sangat dinamis karena melibatkan kunjungan rutin ke proyek dan toko bangunan untuk memastikan kepuasan pelanggan serta mendukung tim sales dalam mencapai target penjualan.
Tanggung jawab: Memberikan dukungan teknis terkait penggunaan produk bata ringan, semen dan produk-produk mortar kepada pelanggan, toko bangunan, kontraktor, aplikator dan proyek konstruksi; Melakukan demonstrasi produk serta memberikan edukasi mengenai cara aplikasi dan penggunaan produk yang benar; Melakukan kunjungan ke toko bangunan, proyek dan pelanggan untuk memberikan konsultasi teknis; Memberikan pelatihan kepada aplikator atau tukang mengenai metode pemasangan bata ringan dan aplikasi mortar; Menangani keluhan pelanggan terkait penggunaan dan kualitas produk serta membantu mencari solusi teknis; Melakukan pengujian atau demonstrasi produk dilapangan sesuai kebutuhan; Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan tim sales untuk mendukung penjualan produk; Membuat laporan kunjungan, aktivitas teknis, hasil demonstrasi dan tindak lanjut keluhan pelanggan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMK/D3/S1 diutamakan jurusan Teknik Sipil atau Bangunan; Memiliki pengetahuan mengenai material bangunan, khususnya bata ringan, semen mortar, plester, acian dan perekat bata ringan; Mampu bekerja dibawah tekanan dan sistem kerja target orientasi; Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik; Mampu melakukan demontrasi produk serta menjelaskan metode aplikasi kepada pelanggan; Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu menyelesaikan masalah teknis di lapangan; Memiliki inisiatif, disiplin, jujur dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim; Bersedia melakukan perjalanan dinas dan kunjungan ke proyek atau toko bangunan di wilayah Pontianak dan sekitarnya; Memiliki SIM A / C dan mampu mengendarai dengan baik sebagai nilai tambah; Pengalaman sebagai Technical Support, Technical Service, Aplikator atau bidang material bangunan menjadi nilai Tambah.
Benefit: Gaji dan tunjangan sesuai kualifikasi; Insentif dan Bonus berdasarkan kebijakan perusahaan; Fasilitas kerja dan dukungan operasional sesuai ketentuan perusahaan; Kesempatan mengembangkan kemampuan teknis dan karier di industri bahan bangunan.
Tanggung jawab
- Memberikan dukungan teknis terkait penggunaan produk bata ringan, semen dan produk-produk mortar kepada pelanggan, toko bangunan, kontraktor, aplikator dan proyek konstruksi
- Melakukan demonstrasi produk serta memberikan edukasi mengenai cara aplikasi dan penggunaan produk yang benar
- Melakukan kunjungan ke toko bangunan, proyek dan pelanggan untuk memberikan konsultasi teknis
- Memberikan pelatihan kepada aplikator atau tukang mengenai metode pemasangan bata ringan dan aplikasi mortar
- Menangani keluhan pelanggan terkait penggunaan dan kualitas produk serta membantu mencari solusi teknis
- Melakukan pengujian atau demonstrasi produk dilapangan sesuai kebutuhan
- Menjalin hubungan baik dengan pelanggan dan tim sales untuk mendukung penjualan produk
- Membuat laporan kunjungan, aktivitas teknis, hasil demonstrasi dan tindak lanjut keluhan pelanggan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMK/D3/S1 diutamakan jurusan Teknik Sipil atau Bangunan
- Memiliki pengetahuan mengenai material bangunan, khususnya bata ringan, semen mortar, plester, acian dan perekat bata ringan
- Mampu bekerja dibawah tekanan dan sistem kerja target orientasi
- Memiliki kemampuan komunikasi dan presentasi yang baik
- Mampu melakukan demontrasi produk serta menjelaskan metode aplikasi kepada pelanggan
- Berorientasi pada pelayanan pelanggan dan mampu menyelesaikan masalah teknis di lapangan
- Memiliki inisiatif, disiplin, jujur dan mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim
- Bersedia melakukan perjalanan dinas dan kunjungan ke proyek atau toko bangunan di wilayah Pontianak dan sekitarnya
- Memiliki SIM A / C dan mampu mengendarai dengan baik sebagai nilai tambah
- Pengalaman sebagai Technical Support, Technical Service, Aplikator atau bidang material bangunan menjadi nilai Tambah
Benefit
- Gaji dan tunjangan sesuai kualifikasi
- Insentif dan Bonus berdasarkan kebijakan perusahaan
- Fasilitas kerja dan dukungan operasional sesuai ketentuan perusahaan
- Kesempatan mengembangkan kemampuan teknis dan karier di industri bahan bangunan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 4.250.000 – Rp 4.500.000 per month
- Batas lamaran
- 20 November 2026