Deskripsi pekerjaan
Perusahaan yang bergerak di bidang peralatan jaringan dan sistem tegangan rendah (low voltage) sedang mencari Presales Technical Support Engineer yang terampil untuk mendukung tim penjualan dan proyek dalam memberikan solusi jaringan berkualitas bagi klien bisnis (B2B) dan pemerintah (B2G) di Indonesia. Anda akan bertanggung jawab menganalisis kebutuhan pelanggan, merancang solusi teknis, menyiapkan proposal, serta melakukan demonstrasi produk. Peran ini membutuhkan pemahaman mendalam tentang teknologi jaringan, kemampuan presentasi yang baik, serta kesiapan untuk melakukan perjalanan dinas guna survei lokasi atau diskusi proyek.
Tanggung jawab: Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memberikan dukungan teknis selama fase presales untuk proyek jaringan dan low-voltage (CCTV, WiFi, access control, structured cabling, dll); Menganalisis kebutuhan pelanggan dan merancang solusi teknis yang disesuaikan untuk proyek perusahaan dan pemerintah; Menyiapkan proposal solusi terperinci, diagram sistem, BOQ, dan presentasi teknis; Memilih produk dan konfigurasi yang tepat berdasarkan kebutuhan proyek dan anggaran; Melakukan demonstrasi produk, pengujian proof-of-concept, dan instalasi percontohan; Memberikan klarifikasi teknis selama proses penawaran/tender; Mendukung serah terima proyek ke tim pasca-penjualan dan implementasi; Tetap memperbarui tren terbaru dalam infrastruktur jaringan perusahaan/pemerintah dan teknologi pengawasan.
Kualifikasi: Minimal 3 tahun pengalaman di bidang presales atau dukungan teknis industri IT/networking/low-voltage; Pemahaman kuat tentang teknologi jaringan (switching, routing, WiFi, PoE, IP surveillance, dll); Kemampuan merancang solusi sistem low-voltage dan arsitektur jaringan; Pengalaman menyiapkan proposal teknis dan presentasi pelanggan; Terampil dalam pemilihan produk dan perbandingan performa berdasarkan spesifikasi dan efisiensi biaya; Familiar dengan pengujian dan evaluasi solusi perangkat keras dan perangkat lunak jaringan; Kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik; Fasih berbahasa Indonesia dan memiliki pengetahuan bahasa Inggris; Bersedia melakukan perjalanan untuk pertemuan klien, survei lokasi, atau diskusi proyek; Pengalaman dengan tender pemerintah dan proses dokumentasi; Pengalaman langsung dengan merek seperti H3C, Huawei, TP-Link, Cisco, atau sejenis; Pengetahuan AutoCAD, Visio, atau alat desain untuk gambar sistem (nilai tambah); Sertifikasi profesional (CCNA, HCIA, atau sejenis) (nilai tambah).
Tanggung jawab
- Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memberikan dukungan teknis selama fase presales untuk proyek jaringan dan low-voltage (CCTV, WiFi, access control, structured cabling, dll)
- Menganalisis kebutuhan pelanggan dan merancang solusi teknis yang disesuaikan untuk proyek perusahaan dan pemerintah
- Menyiapkan proposal solusi terperinci, diagram sistem, BOQ, dan presentasi teknis
- Memilih produk dan konfigurasi yang tepat berdasarkan kebutuhan proyek dan anggaran
- Melakukan demonstrasi produk, pengujian proof-of-concept, dan instalasi percontohan
- Memberikan klarifikasi teknis selama proses penawaran/tender
- Mendukung serah terima proyek ke tim pasca-penjualan dan implementasi
- Tetap memperbarui tren terbaru dalam infrastruktur jaringan perusahaan/pemerintah dan teknologi pengawasan
Kualifikasi
- Minimal 3 tahun pengalaman di bidang presales atau dukungan teknis industri IT/networking/low-voltage
- Pemahaman kuat tentang teknologi jaringan (switching, routing, WiFi, PoE, IP surveillance, dll)
- Kemampuan merancang solusi sistem low-voltage dan arsitektur jaringan
- Pengalaman menyiapkan proposal teknis dan presentasi pelanggan
- Terampil dalam pemilihan produk dan perbandingan performa berdasarkan spesifikasi dan efisiensi biaya
- Familiar dengan pengujian dan evaluasi solusi perangkat keras dan perangkat lunak jaringan
- Kemampuan komunikasi dan presentasi yang sangat baik
- Fasih berbahasa Indonesia dan memiliki pengetahuan bahasa Inggris
- Bersedia melakukan perjalanan untuk pertemuan klien, survei lokasi, atau diskusi proyek
- Pengalaman dengan tender pemerintah dan proses dokumentasi
- Pengalaman langsung dengan merek seperti H3C, Huawei, TP-Link, Cisco, atau sejenis
- Pengetahuan AutoCAD, Visio, atau alat desain untuk gambar sistem (nilai tambah)
- Sertifikasi profesional (CCNA, HCIA, atau sejenis) (nilai tambah)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
Cara melamar
Kirimkan CV dan surat lamaran yang menyoroti pengalaman proyek presales Anda, terutama dalam skenario B2B dan B2G.