Team Leader (Facility Management)

Memimpin dan mengawasi seluruh aktivitas operasional tim housekeeping dan cleaning service di area kerja. Menyusun pembagian tugas (daily schedule) dan memastikan seluruh area dibersihkan sesuai jadwal. Melakukan inspeksi rutin terhadap kebersihan area kerja, kantor, toilet, pantry, area publik, dan area pendukung lainnya.

Memastikan seluruh pekerjaan dilakukan sesuai dengan SOP Housekeeping dan Cleaning Service. Mengawasi penggunaan alat, mesin, dan bahan kimia pembersih agar digunakan secara aman dan efisien. Memberikan briefing harian kepada seluruh anggota tim mengenai target pekerjaan, standar kebersihan, dan aspek K3.

Melakukan pelatihan, coaching, dan evaluasi kinerja petugas housekeeping dan cleaning service. Menangani keluhan pengguna area terkait kebersihan dan memastikan penyelesaiannya tepat waktu. Memastikan ketersediaan stok perlengkapan kebersihan serta mengajukan permintaan pembelian apabila diperlukan.

Mengontrol penggunaan bahan habis pakai agar sesuai dengan anggaran dan kebutuhan operasional. Melakukan monitoring terhadap kondisi fasilitas dan melaporkan kerusakan kepada tim maintenance untuk tindak lanjut. Memastikan seluruh anggota tim mematuhi peraturan perusahaan, penggunaan APD, dan prosedur keselamatan kerja.

Membuat laporan harian, mingguan, dan bulanan terkait aktivitas operasional, penggunaan material, serta pencapaian KPI. Berkoordinasi dengan klien, vendor, dan departemen lain untuk memastikan pelayanan facility management berjalan dengan baik. Mengidentifikasi peluang peningkatan kualitas layanan melalui penerapan metode kerja yang lebih efektif dan efisien.