Deskripsi pekerjaan
Ibarbo Park di Yogyakarta mencari Supervisor Wahana berpengalaman untuk mengawasi operasional harian wahana agar berjalan lancar, aman, dan memberikan pengalaman terbaik bagi setiap pengunjung. Peran ini menuntut komitmen tinggi terhadap keselamatan, manajemen tim yang efektif, dan pelayanan pelanggan yang prima di Sleman, Yogyakarta. Anda bertanggung jawab mengelola operasional wahana, membimbing tim operator, memeriksa kelayakan peralatan, menangani keluhan pengunjung, serta memastikan area wahana selalu terawat, bersih, dan aman. Posisi ini menawarkan kontrak fleksibel untuk periode tertentu dengan lingkungan kerja yang dinamis.
Tanggung jawab: Mengawasi operasional harian wahana dan memastikan semua prosedur keselamatan dipatuhi dengan ketat oleh setiap staf dan pengunjung; Mengelola dan membimbing tim operator wahana, termasuk penjadwalan shift, pelatihan, dan evaluasi kinerja; Memastikan semua peralatan wahana berfungsi dengan optimal dan pemeriksaan rutin sesuai standar keselamatan; Menangani keluhan pengunjung dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan untuk meningkatkan kepuasan; Mencatat dan melaporkan setiap insiden, kecelakaan, atau masalah teknis kepada manajemen dengan dokumentasi lengkap; Memastikan area wahana selalu bersih, rapi, dan terawat untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pengunjung; Melakukan monitoring terhadap antrean dan mengatur alur pengunjung untuk memaksimalkan kapasitas wahana; Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran event atau promosi khusus yang melibatkan wahana.
Kualifikasi: Minimal lulusan SMA/SMK atau setara dengan sertifikasi di bidang pariwisata atau hospitality akan menjadi nilai tambah; Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor lebih disukai posisi serupa di industri pariwisata atau hiburan keluarga; Pemahaman mendalam tentang standar keselamatan dan regulasi industri wahana hiburan; Kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk mengelola dan memotivasi tim dengan efektif; Keterampilan komunikasi yang baik, baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris dasar; Kemampuan problem solving dan pengambilan keputusan yang cepat dalam situasi darurat; Perhatian terhadap detail dan komitmen tinggi terhadap keselamatan serta kualitas layanan; Kemampuan bekerja dalam shift termasuk hari libur dan akhir pekan jika diperlukan; Sertifikasi K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja) atau pengetahuan tentang first aid akan menjadi keuntungan.
Benefit: Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kemampuan yang Anda miliki; Kesempatan pengembangan karier; Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif dengan tim yang supportif.
Tanggung jawab
- Mengawasi operasional harian wahana dan memastikan semua prosedur keselamatan dipatuhi dengan ketat oleh setiap staf dan pengunjung
- Mengelola dan membimbing tim operator wahana, termasuk penjadwalan shift, pelatihan, dan evaluasi kinerja
- Memastikan semua peralatan wahana berfungsi dengan optimal dan pemeriksaan rutin sesuai standar keselamatan
- Menangani keluhan pengunjung dengan profesional dan mencari solusi yang memuaskan untuk meningkatkan kepuasan
- Mencatat dan melaporkan setiap insiden, kecelakaan, atau masalah teknis kepada manajemen dengan dokumentasi lengkap
- Memastikan area wahana selalu bersih, rapi, dan terawat untuk memberikan pengalaman yang menyenangkan bagi pengunjung
- Melakukan monitoring terhadap antrean dan mengatur alur pengunjung untuk memaksimalkan kapasitas wahana
- Berkoordinasi dengan departemen lain untuk memastikan kelancaran event atau promosi khusus yang melibatkan wahana
Kualifikasi
- Minimal lulusan SMA/SMK atau setara dengan sertifikasi di bidang pariwisata atau hospitality akan menjadi nilai tambah
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Supervisor lebih disukai posisi serupa di industri pariwisata atau hiburan keluarga
- Pemahaman mendalam tentang standar keselamatan dan regulasi industri wahana hiburan
- Kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk mengelola dan memotivasi tim dengan efektif
- Keterampilan komunikasi yang baik, baik dalam bahasa Indonesia maupun bahasa Inggris dasar
- Kemampuan problem solving dan pengambilan keputusan yang cepat dalam situasi darurat
- Perhatian terhadap detail dan komitmen tinggi terhadap keselamatan serta kualitas layanan
- Kemampuan bekerja dalam shift termasuk hari libur dan akhir pekan jika diperlukan
- Sertifikasi K3 (Kesehatan dan Keselamatan Kerja) atau pengetahuan tentang first aid akan menjadi keuntungan
Benefit
- Gaji yang kompetitif sesuai dengan pengalaman dan kemampuan yang Anda miliki
- Kesempatan pengembangan karier
- Lingkungan kerja yang dinamis dan kolaboratif dengan tim yang supportif
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000 per month
- Batas lamaran
- 11 November 2026