Deskripsi pekerjaan
deWAVE merupakan perusahaan yang bergerak di industri jasa dan hospitality. Kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan melalui operasional outlet yang terstandarisasi dan tim yang profesional. Sebagai Supervisor Outlet, Anda bertanggung jawab penuh dalam mengawasi operasional harian agar berjalan sesuai dengan SOP perusahaan. Peran ini menuntut kemampuan kepemimpinan yang kuat untuk mengarahkan tim, memastikan kualitas pelayanan tetap terjaga, serta menyusun strategi penjualan yang efektif guna mencapai target outlet yang telah ditetapkan.
Tanggung jawab: Mengawasi operasional outlet agar berjalan sesuai SOP perusahaan; Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim; Memastikan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan; Menyusun strategi penjualan untuk mendukung pencapaian target outlet; Memantau transaksi, laporan operasional, dan kedisiplinan tim; Menangani kendala operasional serta keluhan pelanggan secara efektif.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Memiliki pengalaman memimpin tim, terutama di bidang hospitality, retail, F&B, atau industri jasa; Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik; Berorientasi pada target dan mampu mengarahkan tim untuk mencapai target penjualan; Memiliki kemampuan analitis serta berorientasi pada pelayanan pelanggan; Bersedia bekerja dengan sistem long shift pukul 09.00–22.00 WIB, dengan jadwal kerja bergilir dan 1 hari libur per minggu; Bersedia mengikuti pelatihan wajib selama 1 bulan di Yogyakarta; Bersedia ditempatkan di outlet deWAVE wilayah Jawa sesuai kebutuhan perusahaan.
Benefit: Pelatihan selama 1 bulan di Yogyakarta; Mess selama pelatihan; Fasilitas mess selama masa kerja aktif sesuai ketentuan perusahaan; Pelatihan ditanggung perusahaan sesuai ketentuan program pelatihan dan perjanjian kerja.
Tanggung jawab
- Mengawasi operasional outlet agar berjalan sesuai SOP perusahaan
- Memimpin, mengarahkan, dan mengevaluasi kinerja tim
- Memastikan kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan
- Menyusun strategi penjualan untuk mendukung pencapaian target outlet
- Memantau transaksi, laporan operasional, dan kedisiplinan tim
- Menangani kendala operasional serta keluhan pelanggan secara efektif
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman memimpin tim, terutama di bidang hospitality, retail, F&B, atau industri jasa
- Memiliki kemampuan leadership, komunikasi, dan problem solving yang baik
- Berorientasi pada target dan mampu mengarahkan tim untuk mencapai target penjualan
- Memiliki kemampuan analitis serta berorientasi pada pelayanan pelanggan
- Bersedia bekerja dengan sistem long shift pukul 09.00–22.00 WIB, dengan jadwal kerja bergilir dan 1 hari libur per minggu
- Bersedia mengikuti pelatihan wajib selama 1 bulan di Yogyakarta
- Bersedia ditempatkan di outlet deWAVE wilayah Jawa sesuai kebutuhan perusahaan
Benefit
- Pelatihan selama 1 bulan di Yogyakarta
- Mess selama pelatihan
- Fasilitas mess selama masa kerja aktif sesuai ketentuan perusahaan
- Pelatihan ditanggung perusahaan sesuai ketentuan program pelatihan dan perjanjian kerja
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- SMA/SMK
- Gaji
- Rp 3.500.000 – Rp 4.500.000 per month