Deskripsi pekerjaan
Posisi Supervisor Operasional memegang peranan penting dalam mengelola kelancaran operasional secara menyeluruh yang mencakup area warehouse, logistik, inventory, pengiriman, serta layanan purnajual (after-sales service). Tugas utama Anda adalah memastikan tercapainya efisiensi kerja yang tinggi serta tingkat kepuasan pelanggan yang maksimal.
Tanggung jawab: Mengawasi proses inbound dan outbound, mulai dari penerimaan, pengecekan, penyimpanan, picking, packing, hingga pengiriman barang; Memastikan kesesuaian jumlah, jenis, kondisi, nomor seri, batch, dan tanggal kedaluwarsa barang dengan dokumen serta data sistem; Menjaga akurasi stok melalui stock opname dan cycle count, serta menindaklanjuti setiap selisih; Mengatur tata letak gudang dan penerapan FIFO/FEFO agar penyimpanan rapi, aman, dan barang mudah ditemukan; Mengatur jadwal pengiriman dan berkoordinasi dengan sales, admin, ekspedisi, serta customer agar pesanan terkirim tepat waktu; Mengoordinasikan jadwal teknisi untuk instalasi, servis, dan maintenance, serta memantau penyelesaian keluhan pelanggan; Memastikan dokumentasi instalasi, nomor seri, masa garansi, riwayat servis, dan penggunaan spare part tercatat dengan lengkap; Mengawasi proses retur, klaim, barang rusak, serta penanganan barang mendekati kedaluwarsa; Membagi tugas, memantau produktivitas, dan mengevaluasi kinerja tim gudang, logistik, serta teknisi; Menyusun dan menjalankan SOP operasional, termasuk standar pengecekan dan pengemasan untuk mengurangi kesalahan serta kerusakan barang; Memantau biaya pengiriman dan kebutuhan operasional, serta mengusulkan perbaikan efisiensi; Menyampaikan laporan rutin kepada manajemen mengenai stok, pengiriman, after-sales, kendala, dan tindak lanjutnya.
Kualifikasi: Pendidikan minimal D3/S1; Pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional, gudang, atau logistik, termasuk minimal 1 tahun memimpin tim; Diutamakan berpengalaman di distributor alat kesehatan, dental, farmasi, atau bisnis dengan layanan teknisi; Memahami inventory control, stock opname, FIFO/FEFO, dan administrasi pengiriman; Mampu menggunakan Excel/Google Sheets serta sistem inventory atau ERP; Tegas, teliti, terorganisasi, dan mampu menentukan prioritas; Mampu berkoordinasi lintas divisi dan menindaklanjuti pekerjaan hingga selesai; Jujur, bertanggung jawab, terbuka terhadap masukan, serta siap bekerja langsung di lapangan.
Tanggung jawab
- Mengawasi proses inbound dan outbound, mulai dari penerimaan, pengecekan, penyimpanan, picking, packing, hingga pengiriman barang
- Memastikan kesesuaian jumlah, jenis, kondisi, nomor seri, batch, dan tanggal kedaluwarsa barang dengan dokumen serta data sistem
- Menjaga akurasi stok melalui stock opname dan cycle count, serta menindaklanjuti setiap selisih
- Mengatur tata letak gudang dan penerapan FIFO/FEFO agar penyimpanan rapi, aman, dan barang mudah ditemukan
- Mengatur jadwal pengiriman dan berkoordinasi dengan sales, admin, ekspedisi, serta customer agar pesanan terkirim tepat waktu
- Mengoordinasikan jadwal teknisi untuk instalasi, servis, dan maintenance, serta memantau penyelesaian keluhan pelanggan
- Memastikan dokumentasi instalasi, nomor seri, masa garansi, riwayat servis, dan penggunaan spare part tercatat dengan lengkap
- Mengawasi proses retur, klaim, barang rusak, serta penanganan barang mendekati kedaluwarsa
- Membagi tugas, memantau produktivitas, dan mengevaluasi kinerja tim gudang, logistik, serta teknisi
- Menyusun dan menjalankan SOP operasional, termasuk standar pengecekan dan pengemasan untuk mengurangi kesalahan serta kerusakan barang
- Memantau biaya pengiriman dan kebutuhan operasional, serta mengusulkan perbaikan efisiensi
- Menyampaikan laporan rutin kepada manajemen mengenai stok, pengiriman, after-sales, kendala, dan tindak lanjutnya
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1
- Pengalaman minimal 3 tahun di bidang operasional, gudang, atau logistik, termasuk minimal 1 tahun memimpin tim
- Diutamakan berpengalaman di distributor alat kesehatan, dental, farmasi, atau bisnis dengan layanan teknisi
- Memahami inventory control, stock opname, FIFO/FEFO, dan administrasi pengiriman
- Mampu menggunakan Excel/Google Sheets serta sistem inventory atau ERP
- Tegas, teliti, terorganisasi, dan mampu menentukan prioritas
- Mampu berkoordinasi lintas divisi dan menindaklanjuti pekerjaan hingga selesai
- Jujur, bertanggung jawab, terbuka terhadap masukan, serta siap bekerja langsung di lapangan
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 03 Desember 2026
Cara melamar
- Lamar melalui platform
- Kirim lamaran melalui email: recruitment@sinunet.id
- Buka tautan lamaran resmi