Supervisor Contact Center
NegosiasiFull-time
Deskripsi Pekerjaan
Supervisor Contact Center memegang peran manajerial dalam mengawasi operasional harian di lantai kerja. Posisi ini bertanggung jawab memastikan seluruh tim, mulai dari Tim Support hingga Agent, bekerja sesuai dengan SLA dan SOP yang telah ditetapkan untuk memaksimalkan produktivitas.
Kualifikasi
- Mampu bekerja lembur (Overtime)
- Mampu bekerja dalam tim
- Sociable
- Supple
- Bersedia bekerja dengan sistem shifting
- Berpenampilan rapi
- Mampu bekerja dengan sistem rolling
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Menguasai komputer (MS. Office)
- Memahami bahasa Inggris
- Memahami pemrograman
Tanggung Jawab
- Melakukan supervisi dan bertanggung jawab terhadap pekerjaan Tim Support hingga Agent Contact Center
- Bertanggung jawab terhadap SLA Layanan
- Memastikan tidak ada pelanggaran SOP yang terjadi di floor
- Memaksimalkan produktivitas
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
FAQ
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Posisi yang ditawarkan adalah Supervisor Contact Center dengan tipe kerja Full-time.
Lokasi kerja berada di Kebayoran Lama, DKI Jakarta.
Ikuti metode melamar yang tersedia pada bagian "Cara Melamar" di halaman ini, seperti mengirim email, menghubungi via WhatsApp, atau membuka tautan lamaran sesuai instruksi perusahaan.
Serupa
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Bergabung
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.