Jabodetabek
Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari individu yang bersemangat untuk bergabung bersama tim kami sebagai Student Progress Advisor – Retention (Sales Education) di Sparks Sports Academy (part of Seven Retail Group). Dalam role ini, kamu akan menjadi penghubung antara program kami dengan para orang tua siswa dan memastikan setiap siswa tetap berkembang, setiap orang tua merasa didengar, dan setiap perpanjangan program menjadi bukti dari nilai yang kami berikan. 📍 Penempatan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 dari semua jurusan
- Memiliki pengalaman 1–3 tahun di bidang Customer Success, Account Management, Retention, atau Sales
- Terbiasa mengelola 50–200 klien aktif secara bersamaan
- Memiliki kemampuan komunikasi, problem solving, dan relationship management yang baik
- Terorganisir, terbiasa menggunakan data sebagai dasar pengambilan keputusan, serta memiliki sikap proaktif
Tanggung Jawab
- Membangun dan menjaga hubungan yang baik dengan orang tua untuk mendukung keterlibatan siswa dalam jangka panjang
- Memantau perkembangan belajar siswa secara proaktif serta mendorong perpanjangan program
- Mengidentifikasi dan menangani potensi pelanggan yang berisiko berhenti sebelum menjadi masalah
- Menangani pertanyaan, masukan, dan keluhan dari orang tua secara profesional
- Mencatat serta memantau riwayat komunikasi dan data perpanjangan melalui CRM atau sistem internal
Benefit & Fasilitas
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.