Deskripsi pekerjaan
UniTAG adalah perusahaan retail premium yang bergerak di bidang aksesoris gadget, elektronik, lifestyle, dan fashion. Perusahaan ini berfokus pada penyediaan produk berkualitas tinggi dengan standar pelayanan pelanggan yang eksklusif. Sebagai Store Leader, Anda bertanggung jawab penuh atas performa operasional dan penjualan toko. Peran ini mencakup penetapan strategi penjualan harian, mingguan, hingga bulanan untuk mencapai target omzet, serta menganalisis metrik kinerja seperti Conversion Rate dan Average Basket Size. Anda juga berperan dalam memimpin tim, melakukan coaching, serta memastikan standar visual merchandising dan operasional toko berjalan sesuai SOP perusahaan.
Tanggung jawab: Bertanggung jawab penuh atas performa toko dan strategi penjualan untuk mencapai target omzet; Menganalisis kinerja toko seperti Conversion Rate, Average Basket Size, dan pergerakan produk; Mendorong efektivitas penjualan melalui strategi up-selling, cross-selling, dan komunikasi promosi; Mendorong budaya pelayanan retail premium yang solutif; Mengelola layanan purna jual, penanganan komplain, retur, dan klaim garansi; Mengontrol operasional harian toko termasuk housekeeping, POS, stockroom, dan administrasi; Memastikan standar Visual Merchandising dan eksekusi Offline Store Activation; Membangun high-performance culture melalui pengawasan, coaching, dan pelatihan tim.
Kualifikasi: Minimal pendidikan D1/D2/D3 dari semua jurusan; Minimal 3-4 tahun pengalaman di bidang Retail Sales dari retail aksesoris gadget, elektronik, lifestyle, atau fashion premium; Memiliki pengalaman 1-2 tahun sebagai Leader/Head Store; Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas, persuasif, dan logis dalam problem solving; Berorientasi tinggi pada kepuasan pelanggan dan penanganan Customer Pareto / Bulk Order; Menguasai operasional sistem POS/kasir, alur transaksi store, manajemen stok, dan administrasi toko; Menguasai pengelolaan planogram, POP/POSM, penataan etalase produk kasir, serta teknik promosi up-selling dan cross-selling; Mengikuti perkembangan tren gadget dan aksesoris terkini; Bersedia penempatan di salah satu lokasi store UniTAG Jakarta.
Tanggung jawab
- Bertanggung jawab penuh atas performa toko dan strategi penjualan untuk mencapai target omzet
- Menganalisis kinerja toko seperti Conversion Rate, Average Basket Size, dan pergerakan produk
- Mendorong efektivitas penjualan melalui strategi up-selling, cross-selling, dan komunikasi promosi
- Mendorong budaya pelayanan retail premium yang solutif
- Mengelola layanan purna jual, penanganan komplain, retur, dan klaim garansi
- Mengontrol operasional harian toko termasuk housekeeping, POS, stockroom, dan administrasi
- Memastikan standar Visual Merchandising dan eksekusi Offline Store Activation
- Membangun high-performance culture melalui pengawasan, coaching, dan pelatihan tim
Kualifikasi
- Minimal pendidikan D1/D2/D3 dari semua jurusan
- Minimal 3-4 tahun pengalaman di bidang Retail Sales dari retail aksesoris gadget, elektronik, lifestyle, atau fashion premium
- Memiliki pengalaman 1-2 tahun sebagai Leader/Head Store
- Memiliki kemampuan komunikasi yang jelas, persuasif, dan logis dalam problem solving
- Berorientasi tinggi pada kepuasan pelanggan dan penanganan Customer Pareto / Bulk Order
- Menguasai operasional sistem POS/kasir, alur transaksi store, manajemen stok, dan administrasi toko
- Menguasai pengelolaan planogram, POP/POSM, penataan etalase produk kasir, serta teknik promosi up-selling dan cross-selling
- Mengikuti perkembangan tren gadget dan aksesoris terkini
- Bersedia penempatan di salah satu lokasi store UniTAG Jakarta
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D1
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 23 November 2026