Deskripsi pekerjaan
Mengelola dan memantau berkas KPR konsumen sejak booking hingga akad serta berkoordinasi dengan bank dan notaris.
Tanggung jawab: Staff Pemberkasan KPR bertanggung jawab mendampingi konsumen sejak selesai melakukan booking hingga proses akad kredit. Posisi ini memastikan seluruh dokumen persyaratan KPR lengkap, akurat, dan diproses tepat waktu, serta menjadi penghubung antara konsum; Mendampingi dan melakukan follow-up kepada konsumen sejak booking hingga akad kredit; Memeriksa kelengkapan, keakuratan, dan keabsahan dokumen persyaratan KPR; Membantu konsumen melengkapi kekurangan dokumen sesuai ketentuan bank; Menyiapkan dan mengajukan berkas KPR kepada bank rekanan; Berkoordinasi dengan pihak bank, notaris, marketing, dan bagian terkait lainnya; Memantau proses SLIK OJK/BI Checking, wawancara bank, OTS, SP3K, hingga akad kredit; Menginformasikan perkembangan proses KPR kepada konsumen secara berkala; Mengarsipkan dokumen konsumen secara rapi, baik dalam bentuk fisik maupun digital; Memperbarui database konsumen dan progres pengajuan KPR melalui CRM atau Microsoft Excel; Membuat laporan progres pemberkasan dan akad secara berkala; Mengidentifikasi kendala dalam proses pemberkasan serta memberikan solusi yang tepat; Memastikan seluruh proses pemberkasan berjalan sesuai target dan tenggat waktu perusahaan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang pemberkasan KPR, administrasi perbankan, atau perusahaan properti; Memahami proses dan dokumen pengajuan KPR, khususnya KPR rumah subsidi, menjadi nilai tambah; Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel dan Word; Terbiasa mengelola database serta membuat laporan administrasi; Memiliki kemampuan problem solving yang baik; Teliti, terorganisir, komunikatif, responsif, dan bertanggung jawab; Mampu melakukan follow-up konsumen secara konsisten dan profesional; Mampu bekerja secara individu maupun bersama tim; Mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu; Memiliki integritas serta mampu menjaga kerahasiaan data konsumen; Bersedia ditempatkan di Kabupaten Muaro Jambi.
Tanggung jawab
- Staff Pemberkasan KPR bertanggung jawab mendampingi konsumen sejak selesai melakukan booking hingga proses akad kredit. Posisi ini memastikan seluruh dokumen persyaratan KPR lengkap, akurat, dan diproses tepat waktu, serta menjadi penghubung antara konsum
- Mendampingi dan melakukan follow-up kepada konsumen sejak booking hingga akad kredit
- Memeriksa kelengkapan, keakuratan, dan keabsahan dokumen persyaratan KPR
- Membantu konsumen melengkapi kekurangan dokumen sesuai ketentuan bank
- Menyiapkan dan mengajukan berkas KPR kepada bank rekanan
- Berkoordinasi dengan pihak bank, notaris, marketing, dan bagian terkait lainnya
- Memantau proses SLIK OJK/BI Checking, wawancara bank, OTS, SP3K, hingga akad kredit
- Menginformasikan perkembangan proses KPR kepada konsumen secara berkala
- Mengarsipkan dokumen konsumen secara rapi, baik dalam bentuk fisik maupun digital
- Memperbarui database konsumen dan progres pengajuan KPR melalui CRM atau Microsoft Excel
- Membuat laporan progres pemberkasan dan akad secara berkala
- Mengidentifikasi kendala dalam proses pemberkasan serta memberikan solusi yang tepat
- Memastikan seluruh proses pemberkasan berjalan sesuai target dan tenggat waktu perusahaan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK sederajat
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang pemberkasan KPR, administrasi perbankan, atau perusahaan properti
- Memahami proses dan dokumen pengajuan KPR, khususnya KPR rumah subsidi, menjadi nilai tambah
- Mampu mengoperasikan Microsoft Office, terutama Microsoft Excel dan Word
- Terbiasa mengelola database serta membuat laporan administrasi
- Memiliki kemampuan problem solving yang baik
- Teliti, terorganisir, komunikatif, responsif, dan bertanggung jawab
- Mampu melakukan follow-up konsumen secara konsisten dan profesional
- Mampu bekerja secara individu maupun bersama tim
- Mampu bekerja dengan target dan tenggat waktu
- Memiliki integritas serta mampu menjaga kerahasiaan data konsumen
- Bersedia ditempatkan di Kabupaten Muaro Jambi
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi