Deskripsi pekerjaan
Perusahaan retail ini menawarkan lingkungan kerja yang kolaboratif dengan fokus pada pengembangan keterampilan dan jenjang karier bagi staf IT. Perusahaan mengedepankan efisiensi operasional melalui dukungan teknologi yang handal. Peran ini bertanggung jawab penuh atas pemeliharaan infrastruktur IT, termasuk instalasi, troubleshooting perangkat keras dan lunak, serta manajemen jaringan. Anda akan memastikan sistem POS dan keamanan data berjalan optimal, memantau CCTV, serta memberikan dukungan teknis yang cepat dan efektif bagi operasional cabang perusahaan.
Tanggung jawab: Menangani instalasi, maintenance, dan troubleshooting perangkat IT; Menjaga keamanan data dan melakukan back up rutin; Melakukan monitoring dan perawatan sistem serta jaringan secara berkala; Memastikan jaringan dan sistem berjalan optimal; Mahir mengoperasikan CCTV; Menangani troubleshooting dengan cepat dan efektif; Menangani dan membantu memecahkan masalah pada perangkat, aplikasi/sistem, dan jaringan; Memeriksa dan memantau masa berlaku izin; Menyiapkan laporan mingguan dan bulanan untuk tiket masalah; Menyelesaikan pekerjaan dan tugas lain yang diberikan oleh pimpinan/atasan; Koordinasi dan bekerja sama dengan pihak-pihak terkait untuk segala urusan IT; Siap untuk ditugaskan di cabang-cabang perusahaan.
Kualifikasi: Diploma atau Sarjana dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait; Minimal 1 tahun pengalaman di bidang IT Support / IT Staff (lebih disukai di industri retail); Memahami instalasi dan troubleshooting hardware; Menguasai dasar jaringan (LAN, WAN, Router, dan Internet); Memahami sistem POS menjadi nilai tambah; Mengerti dasar keamanan IT (antivirus, firewall, backup data); Memiliki logika yang baik dalam mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak; Memahami RDBMS; SQL, MySQL, PHP; Mahir menggunakan OS Windows/Linux, Aplikasi Office, dan software pendukung lainnya.
Tanggung jawab
- Menangani instalasi, maintenance, dan troubleshooting perangkat IT
- Menjaga keamanan data dan melakukan back up rutin
- Melakukan monitoring dan perawatan sistem serta jaringan secara berkala
- Memastikan jaringan dan sistem berjalan optimal
- Mahir mengoperasikan CCTV
- Menangani troubleshooting dengan cepat dan efektif
- Menangani dan membantu memecahkan masalah pada perangkat, aplikasi/sistem, dan jaringan
- Memeriksa dan memantau masa berlaku izin
- Menyiapkan laporan mingguan dan bulanan untuk tiket masalah
- Menyelesaikan pekerjaan dan tugas lain yang diberikan oleh pimpinan/atasan
- Koordinasi dan bekerja sama dengan pihak-pihak terkait untuk segala urusan IT
- Siap untuk ditugaskan di cabang-cabang perusahaan
Kualifikasi
- Diploma atau Sarjana dari jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau jurusan terkait
- Minimal 1 tahun pengalaman di bidang IT Support / IT Staff (lebih disukai di industri retail)
- Memahami instalasi dan troubleshooting hardware
- Menguasai dasar jaringan (LAN, WAN, Router, dan Internet)
- Memahami sistem POS menjadi nilai tambah
- Mengerti dasar keamanan IT (antivirus, firewall, backup data)
- Memiliki logika yang baik dalam mengatasi masalah perangkat keras dan perangkat lunak
- Memahami RDBMS; SQL, MySQL, PHP
- Mahir menggunakan OS Windows/Linux, Aplikasi Office, dan software pendukung lainnya
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Contract
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Rp 5.000.000 – Rp 6.500.000 per month
- Batas lamaran
- 20 November 2026