Deskripsi pekerjaan
Business Governance Analyst bertindak sebagai pusat kendali tata kelola untuk bisnis Indosat HiFi FTTH. Peran ini memastikan bahwa seluruh operasi dan proses selaras dengan kebijakan perusahaan, persyaratan regulasi, dan tujuan strategis. Posisi ini menghubungkan strategi komersial, eksekusi lapangan (Isales dan Direct Sales), kapabilitas sistem, dan kepatuhan untuk memastikan operasional yang lancar dari awal hingga akhir. Fokus utama peran ini adalah menstandarisasi proses, meminimalkan penyimpangan dan langganan yang tidak valid, serta mengurangi kebocoran operasional. Anda akan bertanggung jawab dalam manajemen kontrak strategis, audit dan kontrol, manajemen risiko, serta koordinasi lintas fungsi dengan tim Penjualan, Teknis, Operasi Pelanggan, IT, dan Keuangan untuk memastikan keselarasan tata kelola di seluruh wilayah dan mitra.
Tanggung jawab: Memastikan seluruh operasi FTTH selaras dengan kebijakan internal, SOP, dan persyaratan regulasi; Memelihara dan memperbarui kerangka kerja tata kelola dan pedoman; Menganalisis proses FTTH end-to-end, mengidentifikasi kesenjangan, dan mendorong perbaikan efisiensi; Mengelola siklus hidup kontrak mitra strategis FTTH (dari penyusunan hingga pembaruan); Melakukan audit rutin di seluruh operasi FTTH dan memastikan dokumentasi yang tepat; Mengidentifikasi risiko operasional dan kepatuhan, serta mengembangkan rencana mitigasi; Berkolaborasi dengan tim Sales, Technical, Customer Operations, IT, dan Finance untuk memastikan keselarasan tata kelola.
Tanggung jawab
- Memastikan seluruh operasi FTTH selaras dengan kebijakan internal, SOP, dan persyaratan regulasi
- Memelihara dan memperbarui kerangka kerja tata kelola dan pedoman
- Menganalisis proses FTTH end-to-end, mengidentifikasi kesenjangan, dan mendorong perbaikan efisiensi
- Mengelola siklus hidup kontrak mitra strategis FTTH (dari penyusunan hingga pembaruan)
- Melakukan audit rutin di seluruh operasi FTTH dan memastikan dokumentasi yang tepat
- Mengidentifikasi risiko operasional dan kepatuhan, serta mengembangkan rencana mitigasi
- Berkolaborasi dengan tim Sales, Technical, Customer Operations, IT, dan Finance untuk memastikan keselarasan tata kelola
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 14 Desember 2026