Social Media Lead Generation Officer
Deskripsi Pekerjaan
Social Media Lead Generation Officer Job Summary Sebagai Social Media Lead Generation Officer, Anda akan menjadi garda terdepan dalam membangun komunikasi dengan calon pelanggan melalui media sosial. Posisi ini bertanggung jawab memastikan setiap komentar dan direct message (DM) ditangani dengan cepat, ramah, dan tepat sasaran untuk menghasilkan leads berkualitas serta meningkatkan booking. Anda akan berkolaborasi dengan tim marketing dan sales untuk mengoptimalkan konversi dari setiap aktivitas media sosial.
Tanggung Jawab
- Merespons komentar dan direct message (DM) sesuai standar Service Level Agreement (SLA) yang telah ditetapkan
- Aktif melakukan engagement dengan audiens melalui komentar yang berpotensi menjadi leads
- Mengidentifikasi, mengelompokkan, dan mengelola prospek dari berbagai platform media sosial
- Melakukan follow-up awal kepada calon pelanggan dan mengarahkan mereka hingga proses booking
- Mendokumentasikan seluruh leads dan aktivitas follow-up ke dalam sistem atau laporan harian
- Berkoordinasi dengan tim sales atau customer service untuk memastikan proses handover leads berjalan dengan baik
- Menjaga kualitas komunikasi sesuai dengan tone of voice dan citra brand perusahaan
- Memberikan masukan terkait pertanyaan, keberatan, atau tren yang sering muncul dari calon pelanggan
Dapat Loker Terbaru Tiap Hari di WhatsApp
Gabung grup gratis. Update lowongan tiap hari, jangan sampai ketinggalan.
Cara Melamar
Pilih salah satu metode di bawah untuk mengirim lamaran.
Pertanyaan Umum
Informasi tambahan seputar lowongan ini
Lowongan Serupa
Pekerjaan lain yang mungkin cocok untuk Anda
Tidak Menemukan Lowongan yang Cocok?
Jelajahi ribuan lowongan lainnya atau daftarkan diri Anda untuk mendapatkan notifikasi lowongan terbaru.