Deskripsi pekerjaan
ALTO Network adalah penyedia infrastruktur pembayaran terkemuka sekaligus pelopor solusi pembayaran yang memanfaatkan teknologi inovatif untuk menghubungkan merchant atau institusi keuangan dengan pelanggan mereka. Perusahaan ini berfokus pada pertumbuhan bisnis berskala nasional dan internasional. Sebagai Site Reliability Engineer, peran ini bertanggung jawab untuk memastikan keandalan sistem produksi melalui manajemen perubahan yang aman dan efisien. Tanggung jawab utama mencakup penanganan insiden dan masalah dalam SLA, otomatisasi tugas untuk mengurangi upaya manual, serta implementasi sistem monitoring yang komprehensif untuk deteksi dini masalah. Selain itu, posisi ini berperan dalam strategi deployment, pemeliharaan hubungan antar tim, serta memastikan kepatuhan terhadap tata kelola perusahaan yang baik.
Tanggung jawab: Bertanggung jawab dalam penanganan resolusi insiden dan masalah; Bertanggung jawab dalam aktivitas deployment; Mengaktifkan proses otomatisasi pada setiap produk; Memahami kebutuhan pelanggan (internal & eksternal) dan memberikan hasil yang diharapkan; Melaksanakan rencana dan strategi; Membangun lingkungan kerja yang berfokus pada pelanggan dengan tanggung jawab dan ekspektasi yang jelas; Membuat dan mengeksekusi strategi deployment; Membangun dan memelihara hubungan aktif dan konstruktif dengan tim lain di organisasi; Memenuhi temuan audit risiko; Melakukan dukungan tata kelola perusahaan yang baik di bidang pekerjaan spesifik.
Tanggung jawab
- Bertanggung jawab dalam penanganan resolusi insiden dan masalah
- Bertanggung jawab dalam aktivitas deployment
- Mengaktifkan proses otomatisasi pada setiap produk
- Memahami kebutuhan pelanggan (internal & eksternal) dan memberikan hasil yang diharapkan
- Melaksanakan rencana dan strategi
- Membangun lingkungan kerja yang berfokus pada pelanggan dengan tanggung jawab dan ekspektasi yang jelas
- Membuat dan mengeksekusi strategi deployment
- Membangun dan memelihara hubungan aktif dan konstruktif dengan tim lain di organisasi
- Memenuhi temuan audit risiko
- Melakukan dukungan tata kelola perusahaan yang baik di bidang pekerjaan spesifik
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Gaji
- Negosiasi