Deskripsi pekerjaan
Posisi ini bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengelola tim teknisi layanan internal perusahaan. Peran ini krusial dalam memastikan standar kualitas layanan, khususnya di area Food & Beverage (F&B), tetap terjaga dengan baik. Kandidat terpilih akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pengalaman layanan tamu yang unggul dan profesional. Tanggung jawab utama meliputi penanganan umpan balik dari tamu secara efektif serta penyelesaian masalah operasional yang mungkin timbul di lapangan. Pengalaman bekerja dalam tim pre-opening menjadi nilai tambah yang signifikan untuk peran ini, mengingat dinamika kerja yang intensif dan kebutuhan akan adaptasi cepat. Kemampuan berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan fasih menjadi prasyarat mutlak untuk berinteraksi dengan berbagai pihak dan memastikan kelancaran operasional.
Tanggung jawab: Mengawasi dan mengelola teknisi layanan; Memastikan layanan tamu yang unggul; Menjaga standar kualitas F&B dan layanan; Menangani umpan balik tamu; Menyelesaikan masalah operasional secara efektif.
Kualifikasi: Pendidikan minimal Diploma atau S1 di bidang yang relevan; Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama; Mampu mengawasi dan mengelola teknisi layanan; Mampu memastikan layanan tamu yang unggul dan menjaga standar kualitas F&B; Mampu menangani umpan balik tamu dan menyelesaikan masalah operasional secara efektif; Pengalaman dalam tim pre-opening menjadi prioritas; Fasih berbahasa Inggris; Mampu bekerja segera (join immediately).
Tanggung jawab
- Mengawasi dan mengelola teknisi layanan
- Memastikan layanan tamu yang unggul
- Menjaga standar kualitas F&B dan layanan
- Menangani umpan balik tamu
- Menyelesaikan masalah operasional secara efektif
Kualifikasi
- Pendidikan minimal Diploma atau S1 di bidang yang relevan
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun di bidang yang sama
- Mampu mengawasi dan mengelola teknisi layanan
- Mampu memastikan layanan tamu yang unggul dan menjaga standar kualitas F&B
- Mampu menangani umpan balik tamu dan menyelesaikan masalah operasional secara efektif
- Pengalaman dalam tim pre-opening menjadi prioritas
- Fasih berbahasa Inggris
- Mampu bekerja segera (join immediately)
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- D3
- Gaji
- Negosiasi
- Batas lamaran
- 01 Desember 2026