Deskripsi pekerjaan
Posisi Service Point Engineer bertanggung jawab dalam melaksanakan pemeliharaan preventif (preventive maintenance) serta perbaikan korektif (corrective maintenance) terhadap berbagai perangkat IT yang telah terpasang di lokasi klien. Anda akan berperan dalam memastikan implementasi sistem berjalan lancar, menyusun laporan rutin, serta melakukan eskalasi masalah ke kantor pusat apabila diperlukan. Peran ini menuntut kemampuan teknis jaringan yang solid, mobilitas tinggi, serta dedikasi penuh dalam memberikan layanan terbaik bagi pelanggan di Batam.
Tanggung jawab: Melaksanakan pemeliharaan (maintenance) terhadap perangkat yang telah terpasang di klien (preventive maintenance) dan troubleshoot (corrective maintenance); Melakukan implementasi; Membuat report secara rutin; Melakukan ekskalasi ke head office, jika diperlukan.
Kualifikasi: Pendidikan minimal S1 Teknik Komputer, Ilmu Komputer, Teknik Informatika atau Ilmu Komputer lainnya; Memiliki pengalaman bekerja minimal 2 tahun di bidang Networking (fresh graduate dengan pengalaman magang di IT Hardware/Jaringan diperbolehkan melamar); Memiliki kemampuan dasar dibidang LAN; Memiliki kemampuan komunikasi yang baik; Mampu belajar cepat dan adaptif terhadap teknologi baru; Dapat bekerja secara mandiri / individu; Memiliki kepribadian dan attitude yang baik serta antusias dalam memberikan pelayanan ke customer; Berdomisili atau bersedia di tempatkan di Batam; Fokus bekerja di perusahaan, jika ada freelance atau pekerjaan sampingan, bersedia untuk tidak diteruskan; Bersedia untuk support pekerjaan ke luar kota / pulau dengan durasi sekitar 3 - 4 bulan; Bersedia untuk promosi kerja ke Jakarta setelah 2 tahun bekerja.
Tanggung jawab
- Melaksanakan pemeliharaan (maintenance) terhadap perangkat yang telah terpasang di klien (preventive maintenance) dan troubleshoot (corrective maintenance)
- Melakukan implementasi
- Membuat report secara rutin
- Melakukan ekskalasi ke head office, jika diperlukan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal S1 Teknik Komputer, Ilmu Komputer, Teknik Informatika atau Ilmu Komputer lainnya
- Memiliki pengalaman bekerja minimal 2 tahun di bidang Networking (fresh graduate dengan pengalaman magang di IT Hardware/Jaringan diperbolehkan melamar)
- Memiliki kemampuan dasar dibidang LAN
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik
- Mampu belajar cepat dan adaptif terhadap teknologi baru
- Dapat bekerja secara mandiri / individu
- Memiliki kepribadian dan attitude yang baik serta antusias dalam memberikan pelayanan ke customer
- Berdomisili atau bersedia di tempatkan di Batam
- Fokus bekerja di perusahaan, jika ada freelance atau pekerjaan sampingan, bersedia untuk tidak diteruskan
- Bersedia untuk support pekerjaan ke luar kota / pulau dengan durasi sekitar 3 - 4 bulan
- Bersedia untuk promosi kerja ke Jakarta setelah 2 tahun bekerja
Informasi lowongan
- Tipe pekerjaan
- Full-time
- Pendidikan
- S1
- Gaji
- Negosiasi